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[单选题]

某员工2020年考核得分为75分,业绩级别是()。

A.A

B.B

C.C

D.D

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第1题
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核考核周期内综合得分为0分的,考核等级为A级()
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第2题
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核考核周期内综合得分为4-10分的,考核等级为()。

A.A级

B.B级

C.AA级

D.AAA级

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第3题
考核周期内综合得分为()的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A.0分

B.5分以内

C.10分以内

D.20分及以上

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第4题
某企业的经营特点表现为:员工工作的业绩完全可以量化考核;员工的努力程度、能力水平将直接影响其
业绩水平。则该企业可以实行()薪酬管理原则。

A.绩效工资

B.能力工资

C.年功工资

D.岗位工资

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第5题
有下列情形之一的(),市、县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

A.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为20分

B.无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的

C.连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为A级的

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第6题
已知某车间的男工人数比女工人数多80%,若在该车间一次技术考核中全体工人的平均成绩为75分,而女
工平均成绩比男工平均成绩高20%,则女工的平均成绩为()分.

A.88

B.86

C.84

D.82

E.80

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第7题
出租汽车企业服务质量信誉考核综合得分在600分至699分之间的,为B级()
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第8题
领导干部考核总分为100分。党政正职得分为:单位年度目标责任考核得分占,个人民主测评得分占()。

A.80%/20%

B.75%/25%

C.70%/30%

D.60%/40%

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第9题
A公司是一家著名的乡镇化工企业。2010年10月份,该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努
力下,设计和引进了一套科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中,人力资源总监却遇到以下五个问题:

①虽然整个系统非常科学和实用,但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估;

②每当考核完毕,被考核人经常以结果不公平为由,直接向人力资源部申诉,要求公平和公正,搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作;

③一部分员工对绩效评估提出质疑:绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷?

④管理者对评估结果的描述和运用简单,而且缺少变化,让部属感到无所适从或不被重视:

⑤管理者认为考核过程太繁琐,耽误很多时间。

咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结,打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。

(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事务中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。

(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。

(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;了解绩效评估方法、程序和评估标准;如何做绩效评估面谈及相应的技巧;如何制订绩效改进计划;如何实施对部属的辅导。例如,可以设计三级评估体系,即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。

绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2~3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作授权;通过考核中的监督和指导,可实观管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。

答题要求:

(1)该系统在实施过程中,人力资源总监遇到了五个问题,你认为A公司的绩效考核

工作主要存在什么问题?

(2)如何改进公司的绩效考核工作?

(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。

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第10题
根据对供应商的业绩评价,可将所有供应商划分为四个级别,关于供应商的分级,正确的有()。

A.对Ⅰ类供应商,其业绩至少达到B级

B.C级供应商不具备额外竞争能力 C Ⅰ类供应商的业绩只有C级,应暂停供货

C.对Ⅱ类供应商,应保证同一种产品至少有一家供应商达到C级

D.企业应选择终止与D级供应商的合作

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