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第5题
以下行为哪条是客户导向提倡行为（）
A.凡事有着落，件件有落实，事事有回音
B.尊重、善待合作伙伴
C.沟通目标明确，用客户能听懂的语言沟通
D.我的地盘我负责，我的领域我最牛
E.让客户多做选择题，少做问答题
第7题
以下关于知识闪电的说法正确的是（）
A.事事有回应，件件有着落，知道首位回答，高搜索权重
B.问答互动，视频传递；落地页内容完全可控；支持多重营销组件
C.适合教育、3c、旅游行业
D.可在知道问答页、知道站搜top1、大搜top1、百度APP信息流多广告位展现
第8题
中心督办工作应坚持“有督必果原则”，凡立项督办事项，各单位领导和部门负责人必须尽职尽责地抓落实，做到（），确保集团领导决策部署和落地执行高效畅通
A.突出重点
B.件件有结果，事事有回音
C.保守秘密
D.紧跟热点
