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[判断题]

如果企业制定了规范化、质量高的服务质量标准,即使企业高层管理人员不重视服务质量,服务质量也会比较好。()

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第1题
制定司法警察工作制度目的是保证司法警察工作职责制度化、工作程序规范化、工作质量最优化。()
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第2题
ABC会计师事务是一家新成立的事务所,最近制定了业务质量控制制度,有关内容摘录如下: (1)合
ABC会计师事务是一家新成立的事务所,最近制定了业务质量控制制度,有关内容摘录如下: (1)合

伙人考核和晋升制度规定,连续三年业务收入额排名前三位的高级经理晋级为合伙人,连续三年业务收入额排名后三位的合伙人降晋为高级经理。 (2)内部业务检查制度规定,以每三年为一个周期,选了已完成业务进行检查,如果事务所当年接受相关部门的外部检查,则当年暂停对所有业务的内部检查, (3)项目质量控制复核制度规定,除上市公司审计业务外,其他需要实施质量控制复核的审计业务由审计项目组负责人执业项目质量控制复核。 (4)工作底稿保管制度规定,推行业务档案电子化,将纸质工作底稿经电子扫描后,存为业务电子档案,同时销毁纸质工作底稿。 (5)独立性政策规定,每年需要保持独立性的人员提供关于独立持要求的培训,并要求高经经理以上(含高级经理)的人员每年签署遵守独立性要求的书面确认函。 (6)分所管理制度规定,分所可以根据自身的实际情况,自行制度业务质量控制制度。 要求:针对上述(1)至(6)项,分别指出ABC会计师事务所业务质量控制制度是否符合会计师事务所质量控制准则的规定,并简要说明理由。

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第3题
中药鉴定的基本任务是()。

A.鉴定中药的品种和质量

B.继承和弘扬祖国药学遗产

C.制定规范化的质量标准

D.扩大和开发中药资源

E.研究中药的起源及本草沿革

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第4题
深圳市住院医师规范化培训“四位一体”管理体系中政府部门的职能是()。

A.培训质量评估,学术交流

B.建设平台,公共服务

C.培训组织与实施

D.制定规划、制度,投入经费,统筹管理

E.以上都不是

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第5题
各施工企业应制定企业的分项合同示范文本,并强制使用,使分项合同管理(),减少人为风险因素,提高合同管理效率。

A.标准化

B.合理化

C.规范化

D.合法合规

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第6题
SO9000族标准是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。()
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第7题
六西格玛设计理论认为()决定了产品的固有质量。

A.设计质量

B.生产质量

C.服务质量

D.以上都不对

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第8题
ISO9000族标准是产品的技术标准,是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。()
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第9题
关于规范化管理的表述正确的有()。

A.充分体现人的价值

B.就是标准化管理

C.就是制度化管理

D.以人性理论为基础

E.不是简单地对企业组织运行的活动和过程制定具体的标准

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第10题
下列()不是会计电算化的作用。

A.减轻会计人员的劳动强度,提高工作效率

B.促进会计工作的规范化,提高会计工作的质量

C.促进会计工作职能的转变,提高企业的管理水平

D.降低会计队伍素质

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