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[多选题]

银保通保全退费类业务新流程比原流程多了哪些步骤()

A.身份验证

B.身份审核

C.退保劝阻

D.保全审批

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AB

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第1题
银保首期退费类保全代办,退入原缴费账户,退费金额小于(),退入非原缴费账户,退费金额小于

A.200万,50万

B.300万,40万

C.400万,60万

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第2题
退费交易审核注意事项包括()。

A.自制业务凭证填写账号、金额、退费原因,运营主管审批.

B.退费依据为省分行减免批复的,若有明确减免区间,需按区间审核;若无区间的,无需履行事前审批(审批流程和业务主管部门并无相关要求)。例:企业网银年费减免期限为1年,上传了批复文件(审批日期20200422),可退最近一期收费。

C.收费原始凭证通常在联机收费时需上传,批量收费原始凭证不做要求。

D.银企通因超柜操作错误要求退费的,需上传超柜开通凭证、网点误操作说明

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第3题
未配备高拍仪、已配备高拍仪暂未开通核心业务系统保全业务受理权限的四级机构综合内勤代审补退费类保全项目退回原交费账户的,单笔退费、同一张保单30 天内累计退费金额不超过人民币()万元;退回非原交费账户的,单笔退费、同一张保单30 天内累计退费金额不超过人民币()万元

A.10万

B.15万

C.20万

D.30万

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第4题
在整理业务档案时,应注意哪些事项()

A.个、银保全清单须通过核心调取,调取路径:统计管理—保全清单(按保单),且清单不允许删除修改,按照保全确认时间升序排列

B.银保通保全清单须通过核心调取,调取路径:统计管理—银保通保全清单,除去金数据系统对接数据外,其他数据不允许删除修改,按照扫描日期升序排列

C.卷内目录中需体现:保单号、投保人、保全项目、页数

D.交接时提供档案电子清单,需体现:保单号、批单号、投保人、保全项目、页数、编制日期

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第5题
根据市分行最新账户开户操作流程,以下哪些业务需对客户身份进行持续识别,按照新开户要求执行()。

A.办理开卡(含I类户和II类户实体卡)

B.补卡、换卡、激活卡

C.升级卡、开通网银

D.以上皆是

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第6题
保全控制流程中,二级流程除了包括保单贷款管理、反欺诈之外,还包括哪些流程()

A.支付类保全业务

B.变更类保全业务

C.给付批量生调管理

D.通融类保全业务

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第7题
内部保全是解决非客户责任造成()或者(),不需客户申请保全,由公司内部自行启动流程进行处理的一种方式。

A.新契约承保

B.保全操作错误

C.理赔错误

D.续期操作错误

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第8题
对于退费业务提供相关减免清单的,若有明确减免区间,需按区间审核;若无区间的,无需履行事前审批(审批流程和业务主管部门并无相关要求)。例:企业网银年费减免期限为1年,上传了批复文件(审批日期20200422),可退最近一期收费。()
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第9题
因业主人个原因,需要对已签约的买成合同进行解约,关于解约操作下列说法正确的是哪几项()

A.合同解约申请必须上传业主和客户双方签字的解约协议

B.合同解约申请审核通过前,如业主反悔需要继续签约流程,则经纪人可以撤销解约申请

C.合同解约申请审核通过前,如业主反悔需要继续签约流程,需要当前流程的待审核人员驳回解约申请即可

D.如果此单合同解约申请通过后,需要进行退费,则需要在财务模块申请退费

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第10题
客户要申请补充告知业务,可以通过什么()模块查询该业务受理渠道及申请流程等信息

A.嗨问-易核保

B.嗨问-承包智库

C.嗨问-秒懂保全

D.嗨问-安享百万核保助手

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第11题
新契约无纸化投保作业件数是指通过e店无纸化投保流程投保的个险渠道和银保渠道所有新单件数()
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