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[判断题]

客户申请保全业务,必须先完成回执、回访,犹豫期退保/退保除外()

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第1题
"客户申请退保、犹豫期退保、协议退保、预约退保时,如本次应退还的保费或现金价值大于(人民币)1万元或外币等值1000美元的,除提交现有保全项目规则要求的申请资料外,还须同时提供保险合同正本并将合同首页同本次申请资料一并扫描至系统,但投保时以电子方式出单且从未打印过纸质保单的除外()
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第2题
客户可以通过泰生活APP办理:投保签字、签收回执回访、保全、理赔、增值服务、办理撤单退保()
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第3题
若客户在犹豫期内持保单到柜面办理犹豫期退保,但保单回执未回销,可以直接办理犹豫期退保()
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第4题
短信链接可受理犹豫期退保、联系方式变更、补发合同、保险金领取、退保的保全业务()
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第5题
对于非投保人原因超出保单犹豫期回访的保单,回访客户提出退保,应正常退还现金价值()
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第6题
以下哪些内容是客户回访需逐项作出明确提示和解释的内容()A 保险责任B 除外责任或责任免除C

A.保险责任

B.除外责任或责任免除

C.犹豫期权利、费用收取、退保损失等重要内容

D.收益不确定性

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第7题
操作以下哪些保全项目时,可能需要在申请书上未备注是否开具增值税发票()

A.客户重要资料变更

B.退保

C.职业类别变更

D.犹豫期退保

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第8题
在开展销售活动中,如实提示保险产品的特点和风险,如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项()
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第9题
对于开门红新单,如万能险生效日为2019年10月20日,回执核销日为2019年11月1日,主险生效日为2020年1月1日,客户于2020年1月10日带合同前来柜面申请犹豫期撤单。则处理步骤为:主险__,万能险__()

A.犹豫期撤单;退保

B.犹豫期撤单;犹豫期撤单

C.撤单退余额;犹豫期撤单

D.撤单退余额:退保

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第10题
客户体检后保单承保,客户在犹豫期内申请犹豫期退保,需要扣除体检费吗()
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