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[主观题]

营业厅运营工作需要各部门的支撑和配合,各项工作应逐条明确()与其他相关部门职责界面,确保各项工作稳步推进、相关问题得到及时解决。

营业厅运营工作需要各部门的支撑和配合,各项工作应逐条明确()与其他相关部门职责界面,确保各项工作稳步推进、相关问题得到及时解决。

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第1题
哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准;负责营业厅运营管理和效能提升工作;归口营业厅资源调配和需求管理;负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督?()

A.专业管理部门

B.运营支撑管理部门

C.属地管理部门

D.归口管理部门

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第2题
用户的障碍申告统一由福建联通各市分公司运营服务部门受理,并通过福建联通网上营业厅系统下派
工单,代维单位的代维坐席要及时更新故障工单系统,并填写纸制()。服务规范、要求及注意事项和第三项二次开户的相关规定基本相同。在排障过程中如果出现需要机房配合的情况,代维人员应直接和骨干机房联系,尽量避免一个障碍多次上门处理。

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第3题
若因系统异常或配合总行进行业务验证等未能完成轧账,各机构应做好记录,每月前三个工作日内在运营绩效系统中登记上报未正常轧账原因并进行情况说明。()
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第4题
实施营业厅营销模式转型,要求柜台受理员(),提升业务办理效率,为销售工作提供强有力支撑
实施营业厅营销模式转型,要求柜台受理员(),提升业务办理效率,为销售工作提供强有力支撑

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第5题
营业厅运营管理部门分为、()专业管理、()三个部分
营业厅运营管理部门分为、()专业管理、()三个部分

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第6题
在销售与服务序列内,在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分为销售管理、销售和销售支撑三个专业。设置销售代表岗位,将原前台营业员的销售职责与受理职责分离。受理员属于销售支撑专业。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
运营转型结构和范围包含由当地各部门管理人员领导,并解决他们日常遇到的大部分问题()
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第8题
运营管理工作涉及面广,内容繁杂,各级分公司必须建立()、完善营业厅,制定相关制度和流程,多部门协同并进,才能确保工作顺利开展。
运营管理工作涉及面广,内容繁杂,各级分公司必须建立()、完善营业厅,制定相关制度和流程,多部门协同并进,才能确保工作顺利开展。

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第9题
医疗指挥官的职责除外()

A.向救援指挥官及上级报告伤情,伤者人数等

B.向各部门主任下达指令和任务

C.向各部门主任了解情况,伤者人数等

D.将伤者依次编号及记录人数

E.调动其他人力资源,配合救援实施

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第10题
电网和产业单位负责()供应链金融业务的开展。

A.组织协调

B.支撑配合

C.具体实施

D.督导检查

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