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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

获信要求点,把客户变成自己人,就要做到匹配客户的()风格。

A.动作

B.行为

C.思想

D.意识

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第1题
渠道合作伙伴客情关系建立中,获信的基本内容包括()。

A.把客户变成自己人

B. 受人欢迎

C. 呈现价值

D. 专业能力

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第2题
渠道合作伙伴客情关系建立中,把客户变成自己人要匹配行为风格、承诺支撑内容、解决客户问题。()
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第3题
要做到与时俱进,我们党就要做到()

A.始终保持与时俱进的精神状态

B.及时把握时代特点

C.始终走在时代前列,紧跟世界进步的潮流

D.善于把马克思主义与时代特征相结合

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第4题
要想真正做到一切为了市场,一切为了客户,就要充分落实资源向一线倾斜,调动一线员工积极性,让听见炮火的人指挥战斗。()
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第5题
通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户,达到获客、获信、获金的目的。()
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第6题
通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户,达到获客、获信、获金的母的。()
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第7题
党的十七大报告指出,必须坚持以人为本就要()

A.始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点

B.尊重人民主体地位,发挥人民首创精神,保障人民各项权益,走共同富裕道路,促进人的全面发展

C.做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享

D.经济又快又好的发展

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第8题
企业微信智慧云考勤方案给客户提供的价值不包括()。

A、对于企业管理者,可以定期接收打卡汇报,及时了解员工出勤情况;可以实现跨区域、多分店人员考勤集中管理,统一记录,自动汇总,做到心中有数

B、对于企业人事部门,可以通过企业微信一键导出考勤报表,结合请假、出差、外出、加班等审批申请,快速准确的核算企业出勤数据;同时支持多种不同排班规则和精细化打卡分类设置,满足业务部门的出勤要求

C、让员工方便造假,提高员工满意度

D、对于企业员工,可以随时随地通过手机查看打卡记录,考勤机识别速度快、识别精准,方便高效

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第9题
知道了某一个客户的公司名称,缺少了邮箱地址,不确定是否是目标客户,我可以()。

A.建档客户

B.登记在表格里

C.写在笔记本上

D.建档为线索,等获取到详细信息或者确定为目标客户后,把线索转化为客户

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第10题
关于上门服务,以下说法正确的是()。

A.在线索页面,可以看到线索的来源,应当根据来源调整与用户沟通的话术

B.收到线索后,可以直接获取到用户的手机号进行联系

C.用户预约服务之后,就可以对服务商进行评价

D.联系客户时,可以直接告知用户自己是企业微信官方的团队

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第11题
负强化的一个例子是()。

A.把硬币放入坏了的饮料贩卖机中

B.给优秀的工人额外奖励

C.要求一个孩子打扫房间,否则就要打他屁股

D.打一个孩子屁股,让他停止说脏话

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