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[多选题]
先秦诸子特别重视并极为提倡在宣传活动中应该贯彻以下哪些思想作风与道德品质（)。
A.真
B.公
C.信
D.实
E.诚
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A.治大国如烹小鲜
B.王无罪岁，斯天下之民至焉
C.窃钩者诛，窃国者为诸侯
D.养生丧死无憾，王道之始
E.民为贵，社稷次之，君为轻
此题为判断题(对，错)。
A.有明确的服务理念，作为售后服务工作的指导思想，并保证员工理解
B.重视服务标准化工作，鼓励参与国家、行业有关标准的制定工作
C.对售后服务的目标或水平做出承诺，服务承诺在广告、宣传品、保修卡、销售合同等各种文档材料中的表述准确一致，并有效地传递给顾客
D.以多种方式向社会公众做服务文化和活动的宣传，形成有效的顾客认知和口碑
