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[判断题]

在12306网站退票时以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。（)

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第1题

在12306网站购票成功后以（)方式通知订票人。

A.电子邮箱

B.手机

C.手机短消息

D.电子邮件

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第2题

旅客在12306网站购票并已经换取纸质车票的，旅客只能在（)办理退票、改签手续。

A.12306网站

B.换票车站的同城站

C.换票车站

D.票面发站

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第3题

旅客换取纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票在车站办理。（)

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第4题

电子票未换取纸质车票的只能在12306网站进行退票、改签。（)

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第5题

因自然灾害导致列车停运，网购后未换取纸质车票的旅客，可在12306网站或任意车站办理退票。（)

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第6题

旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306网站（含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。（)

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第7题

在12306网站购票后换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。（)

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第8题

铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站12306办理。（)

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第9题

12306网站可单独订餐，订餐时需输入订餐所需车票信息和联系人信息。（)

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第10题

在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日)到车站指定窗口索取。（)

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