题目内容
（请给出正确答案）
A.对无法有效沟通的患者，如抢救、昏迷、无自主能力的患者，必须佩戴腕带
B.在诊疗操作前除了核对医嘱与床头卡外，必须核对腕带以识别身份
C.填入腕带的信息必须由两名医务人员核对后方可使用
D.项目包括：科室、床号、姓名、性别、住院号等信息
答案
D、项目包括：科室、床号、姓名、性别、住院号等信息
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A.双方有一方情绪处于兴奋状态
B.护土对患者要用说教口气进行沟通
C.护土对患者要有真诚相助的态度和彼此能懂的言语
D.患者处于主动状态中
E.双方沟通时距离尽量靠近
以下关于沟通的表述，不正确的是()。
A．沟通应使用简单明确的表达方式
B．沟通信息越多越有效
C．沟通就是信息的交流，是人与人之间传递和交流信息的过程
D．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
A.期望理论
B.RG理论
C.双因素理论社
D.三重需要理论
A.情绪因素
B.文化因素
C.生理因素
D.语言因素
E.环境因素
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
格式：（1）影响此次护患沟通的隐秘因素是（）
A、患者性别
B、患者情绪烦躁
C、患者伤口疼痛
D、患者亲属在场
E、患者文化程度
（2）导致此次交谈困难的最主要的生理因素是患者（）
A、高龄、身体衰弱
B、伤口疼痛
C、情绪烦躁
D、饥饿
E、无法起床活动
