题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
宽带装机单回单前,应在掌上综调进行“质量验证”,包括以下哪些项目?()
A.线路质量达标
B.测速达标
C.业务信息准确
D.网管资源一致
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A.线路质量达标
B.测速达标
C.业务信息准确
D.网管资源一致
A.回单不规范,工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
A、集中预约派单查询
B、定单监控
A.3
B.4
C.5
D.6