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[判断题]

上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知(上铁客〔2014〕92号)规定,遇非

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第1题
上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知(上铁客〔2014〕92号)规定,根据现场实际情况,站段每月千人上车补票率低于6‰为合格。()
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第2题
列车须向车站移交旅客人身伤害或急病时,旅客急病和无票人员发生伤害时,开具客运记录;旅客伤害时,开具旅客伤亡事故记录。()
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第3题
旅客无票乘车,不能判明乘车站时,应按旅客提供的乘车站起补票。()
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第4题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发〔2012〕98号)规定,洗涤后的服装必须做到清洁、无褶皱。()
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第5题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发〔2012〕98号)规定,对调离动车(高铁)的乘务人员对所发的所有服装(含帽子、丝巾、皮鞋等配饰和服装组成部分)()。

A.必须收回

B.必须销毁

C.不再收回

D.根据需要收回

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第6题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内()被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。

A.无票乘车

B.寻衅滋事

C.扰乱公共秩序

D.越席

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第7题
公路客运班次经确定后由车站公布执行。一经公布,应保持班次的稳定性和严肃性。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
车站对列车移交拒绝补票人员,应()。

A.按规定进行罚款

B.追补应收和加收票款,核收手续费

C.补收所乘区间票款,核收手续费

D.送交公安部门处理

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第9题
《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,车务站段应公布车站接发办理客运业务的动车组列车的(),并抄送调度所,相关机务段、车辆(动车)段和客运段。

A.固定股道

B.固定站台

C.固定进路

D.固定停车位置

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第10题
《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么?

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