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第4题
接受他人名片时，以下哪些说法是正确的（)
A.接过名片后，先向对方致谢，然后要将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩
B.接受他人名片时，不论有多忙，都要暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片
C.接受了他人的名片后，应当即刻回给对方一枚自己的名片
D.接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内
第6题
递送名片的方法正确的就是（)。
A.地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片
B.将名片递给她人时，应说“多多关照”、“常联系”等语话，或就是先做一下自我介绍
C.当面对许多人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者
D.若对方就是外宾，最好将名片印有英文的那一面对着对方
第10题
秘书人员对找单位领导人的电话，应采取的方式是（)。
A.说“他不在”，一概拒绝
B.说“他在，我去给你叫”
C.先问明对方身份，后征询领导意见，再答复
D.先征询领导意见，后问明对方身份，再答复
