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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）业务是指寄件人交寄邮件时不支付邮资及其他相关费用，投递时由收件人给付的一种增值服务业务

A.代收货款

B.返单业务

C.收件人付费

答案

C、收件人付费

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第1题

发现邮件上贴用伪造、剪割拼补的或洗刷重用的邮票时，应该（)。

A.做欠资邮件处理

B.应该处以应付邮资2倍的罚款

C.应通知寄件人限期撤回

D.应通知寄件人到收寄局补交邮费

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第2题

平常信件（包括邮简）大多通过信筒（箱）交寄，开箱人员根据规定的开箱频次、时间，按时开取邮件。平常印刷品、盲人读物、义务兵免费信件、邮政公事函件、寄件人总付邮费的平常函件等必须到营业窗口交寄，体积较大不能装入信筒（箱）的平常信函也可通过营业窗口收寄（）

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第3题

用户使用不符合规定的邮资凭证，以下处理正确的有（）

A.相关邮件不予发寄

B.通知寄件人限期撤回相关邮件

C.寄件人逾期不办理撤回手续的，保管期满后该邮件做无着邮件处理

D.发往前途

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第4题

寄件人交寄信件以外的邮件、快件时，拒绝出示有效身份证件，或者拒绝寄递企业登记身份信息的，营业员要拒绝收寄（）

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第5题

邮件1157466860936 9月11日在广东湛江收寄，寄件人9月13日致电称收到时内件的海鲜已坏，询问如何赔偿（）

A.建议客户通过原寄局申请赔偿，具体赔偿金额以收寄局告知为准

B.保价按保价赔偿，未保价按实际价值赔偿，但最高不超过所付资费的六倍，同时退还所付邮资，协议客户以寄递时签订的协议为准

C.保价按保价赔偿，未保价按实际价值赔偿，但最高不超过所付资费的三倍，同时退还所付邮资，协议客户以寄递时签订的协议为准

D.均按实际价值赔偿，但最高不超过所付资费的六倍，同时退还所付邮资，协议客户以寄递时签订的协议为准

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第6题

观：是指通过观察寄件人发现可疑点，对以下人员要特别注意（观人物表情）：①精神紧张、言行可疑、假装镇静者；②规定的营业时间将结束或已经结束，匆忙交寄邮件、快件者；③不公安机关通缉的嫌疑人外貌特征相似的人员； ④敀意遮掩面部或过分化妆者；⑤表现异常、催促检查者；⑥态度蛮横、丌愿接受检查者；⑦ 冒充熟人、假献殷勤者（）

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第7题

寄递企业收寄邮件、快件时，应当核对全部寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息，包括已签订安全协议用户交寄的邮件、快件。()

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第8题

军人或军事机关交寄国际邮件时，对寄件人名址书写有何要求？（)

A.只能写具体街道名称和号码

B.可以写部队番号

C.可以写部队代号

D.以上都可以

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第9题

特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回()，并开据退还£¯补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。

特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（)，并开据退还£¯补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。

A.邮件收据

B.详情单

C.详情单第三联

D.申请书

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第10题

窗口交寄的各类免费邮件（包括邮政公事邮件）和按照规定准许寄件人不纳费交寄的邮件，应在封面正面空白处加盖收寄日戳（）

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第11题

窗口交寄的各类免费邮件（包括邮政公事邮件）和按照规定准许寄件人不纳费交寄的邮件，不用在封面正面空白处加盖收寄日戳（）

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