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[多选题]

关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),列车长接到车门无法自动闭合的信息时,应及时报告司机,并会同随车机械师赶赴现场进行处理。车门关闭功能无法修复时,列车长应立即向()。

A.司机

B.所在铁路局客调汇报

C.列车调度员

D.车站值班员

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第1题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》是根据()重新修订的。

A.原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》

B.原铁道部《铁路旅客服务质量规范》

C.结合路局实际

D.《行车组织规则》

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第2题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。重联动车组列车在列车运行方向前组第()车厢之间。

A.4、5号

B.5、6号

C.7、8号

D.8、9号

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第3题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于()。

A.路局管内使用CRH商标的动车组列车以及与动车组列车运营有关的车站

B.全路使用CRH商标的动车组列车以及与动车组列车运营有关的车站

C.路局管内列车以及与列车运营有关的车站

D.全路列车以及与列车运营有关的车站

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第4题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),保洁管理方面,各客运段要制定()。

A.保洁质量标准

B.验收考核办法

C.验收质量标准

D.保洁质量考核办法

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第5题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组承担()等工作。

A.服务旅客

B.处理票务

C.检查列车保洁

D.餐饮工作质量

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第6题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车组列车上销售的的商品必须要()。

A.质价相符,明码标价

B.一货一签

C.价签有“CRH”标志

D.提供发票

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第7题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),安全管理方面,路局按照铁路总公司要求配备动车组热备车底,热备车待命期间,必须保证()。

A.设备设施完整、齐全

B.设备设施作用良好

C.卫生和备品整备达标,消毒合格

D.列车满水

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第8题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车车厢内要配有服务指南,服务指南含有()等内容。

A.旅行须知、乘车安全须知

B.本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息

C.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D.本趟列车销售的商品价目表、菜单

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第9题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车餐车是提供给旅客餐、饮消费的场所,列车工作人员()。

A.要自觉维护餐车秩序

B.加强餐车管理

C.列车工作人员可以任何时间在餐车指定席位用餐

D.列车工作人员只有在规定用餐时间才能在餐车指定席位用餐

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第10题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组由()组成,重联时,按照两个乘务组配备。对运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。

A.1名列车长和2名列车员

B.1名列车长和3名列车员

C.1名列车长和4名列车员

D.1名列车长和5名列车员

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