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[判断题]

群落策略是指服务企业将分销网点布局在同行竞争者聚集的楼宇、街道或区域,同时,企业自身的各个网点也适当集聚,形成在一定时间和空间内旗舰网点、综合网点、轻型网点等各业态分布的种群集合。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
()是企业选择具有内在联系的细分市场所构成的市场群落作为其目标市场之后,在实施进入目标市场群落计划时,仍然要从某个主导的细分市场入手的策略。

A.逐步蚕食营销策略

B.密集性营销策略

C.市场群落营销策略

D.无差异营销策略

E.差异性营销策略

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第2题
()指企业利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。

A.营销策略

B.促销策略

C.销售策略

D.分销策略

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第3题
()展览企业可根据展览企业成本状况、展览市场的需求状况和水平、展览项目周期、市场发展情况及市场环境、展览企业目标等多种因素来制定价格。

A.在价格策略方面

B.在促销策略方面

C.在产品策略方面

D.在分销渠道方面

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第4题
采取选择分销策略的目的是为了()。

A.加强与中间商的联系

B.巩固本企业的市场竞争地位

C.扩大市场覆盖面

D.维护本企业产品在该地区良好的信誉

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第5题
SK公司的配送管理 SK公司是一家专门从事第三方物流服务和经营全球快件递送业务的现代物流企业,初

SK公司的配送管理

SK公司是一家专门从事第三方物流服务和经营全球快件递送业务的现代物流企业,初步建立了一个全球性的快件递送网络,同时在北京、上海、浙江建立了完善的电子配送网络。为电子商务公司、邮购公司、DM直销公司等无店铺销售的公司提供送货到客户的服务。

SK公司的电子配送服务具有以下特征:所面对的客户一般为个人和家庭,客户的要求千差万别,对送货的时间、方式、包装等要求差异非常大。并且送货都需要当场收取货款,每日递送员收取的货款平均在几千元到几万元,如果递送员携款私逃或不小心丢失了货款,SK公司就得承担这个运营风险。而一线员工的流动性比较大,如何提高服务水平并持之以恒是公司的长期任务。随着公司业务量的增加,SK公司要不断地调整网点布局,网络布局要求较高。

SK公司的业务流程大体如下:上游客户发送货单电子信息给SK公司,公司客服人员收到信息后直接导入配送系统。然后分配货物到各个网点,网点为每个递送员分派任务,递送员送货,客户签收单据则递送员收款,网点负责人将每天的款项存入公司指定账户。如果客户拒收货物,递送员给所退包填写退包清单后把退包交回给网点负责人,网点负责人再把退包退回给SK公司。SK公司的配送网络是基于网点的,每个网点就是一个小的运作细胞,一般地方不大,人员也不多。公司电子商务配送的对象为家庭和个人,配送的交通工具多为自行车、助动车和摩托车。配送时间相对有限但是时效要求一般较高。SK公司网点的设立目前采用两种形式:第一种是公司直接投资建立网点。网络运营所需的所有设备、设施都是由公司负责,公司还负责所有的运营成本。公司指派网点负责人,聘用递送员分配到各个网点,给递送员发工资采用的是计件制,网点负责人除了基本工资还有送货量的提成。第二种是以特许加盟的形式建立的网点。为了尽快扩大公司的配送网络也是因为直营网点的运营成本太高,SK公司以特许加盟的机制吸纳社会资源,由加盟者投资建立网点。但加盟网点运作不够稳定,对公司服务的延续性有很大的影响。

SK公司的财务风险主要是因为公司承诺提供代收货款业务,就是帮助电子商务公司收取货款,所有的货款都是先经过递送员,才能流入公司账户,这样公司就面临着财务风险:首先是因为递送员的可靠性很难保证。其次就是收到假钞的风险。

案例分析要求:

结合案例简述电子商务配送的特点。

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第6题
()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

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第7题
()是指邮政企业委托第三方有资质的企业或个人,通过电子商务平台接入汇兑业务系统,办理现金小额汇款的服务站点。

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

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第8题
渠道的宽度是指企业在某一市场上并列地使用中间商的数量,一般有三种选择,包括()等。

A.独家分销

B.广泛分销

C.选择性分销

D.人员促销

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第9题
企业同时利用多种渠道,尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面,以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买的渠道分销策略是()。

A.独家分销

B.选择性分销

C.排他性分销

D.广泛性分销

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第10题
销售促进是指为了刺激产品及服务的购买或销售,服务企业采取的短期引诱及刺激策略。()
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第11题
产品组合的关联度是指一个企业的各个产品大类在()等方面的密切相关程度。

A.最终使用

B.生产条件

C.分销渠道

D.推销方式

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