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更多“服务产品质量具有稳定性，可以像有形产品那样实行标准化的生产。…”相关的问题
第5题
品牌管理也是寿险公司经营管理中的重要环节，是提升公司竞争力的核心之一。以下关于品牌特征的描述，错误的是（)。
A.品牌是企业专有的，品牌是差异性和个性的显现，便于消费者快速识别
B.品牌是有形的，它通过文字、图案、符号、产品质量、服务、信誉等一系列物质载体来表现自己
C.品牌是情感价值的载体，是对消费者的承诺和保证
D.附加价值和信誉都是品牌的产物，也是品牌与产品的区别所在
第7题
服务是一个可以为顾客带来价值的功能体或功能性过程，是经过封装的过程与方法及其交互，通常是服务提供者与顾客之间的交互与协同。下列选项中，哪个不属于服务的本质特征？（)
A.多方协作生产
B.实现各自目标
C.共同承担风险
D.具有有形产品
第8题
包装、服务流程或者环境作为金融产品的有形线索，不但可以提示顾客，同时可以提示员工。这是有形展示在金融营销中的（)作用。
A.有利于内部营销
B.有利于沟通
C.有利于发展分销渠道
D.有利于推广金融创新
第9题
相对于有形产品，顾客对服务定价合理性认知能力更低的原因是______
A.服务的无形性和差异性限制了顾客对服务价格的了解
B.服务参考价格可获得性差
C.顾客需求的差异性导致服务价格可比性差
D.服务具有无法储存性和供给能力短期刚性的特点
E.服务业的成本特征使得服务业在需求淡季时大幅度降价是有利的
第10题
购买人寿保险的人追求的是在发生不测时可以从保险公司获得赔偿金和给付金，这属于保险产品的（)
购买人寿保险的人追求的是在发生不测时可以从保险公司获得赔偿金和给付金，这属于保险产品的()方面给消费者带来的利益。
A．核心产品
B．有形服务
C．附加产品
D．有形产品
第11题
音像制品的选题策划，应根据音像制品的特点，注意()。
A.利用音、像结合特点，开发体现艺术魅力的产品
B.利用信息容量大、载体体积小、保存寿命较长的特点，开发体现文化积累的产品
C.抓住热点，开发衍生产品
D.开发具有网络交互性的产品
E.开发服务社会、有较大社会效益的产品
