对投诉内容及投诉人情况应严格保密,严禁将投诉情况泄露给()或者其他人员。
A.办案人员
B.被投诉对象所在单位的领导
C.被投诉对象
D.纪检督察部门
A.办案人员
B.被投诉对象所在单位的领导
C.被投诉对象
D.纪检督察部门
A.与投诉举报内容或者投诉举报人、被投诉举报对象有直接利害关系的,应当回避
B.投诉举报登记、受理、处理、跟踪等各个环节,应当依照有关法律法规严格保密,建立健全工作责任制,不得私自摘抄、复制、扣押、销毁投诉举报材料
C.严禁泄露投诉举报人的相关信息;严禁将投诉举报人信息透露给被投诉举报对象及与投诉举报案件查处无关的人员,不得与无关人员谈论投诉举报案件情况
D.投诉举报办理过程中不得泄露被投诉举报对象的信息
A.省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门投诉举报机构应当实时将带有倾向性、风险性和群体性食品药品安全问题等投诉举报信息,应报送本级食品药品监督管理部门负责人及新闻发布等相关部门
B.省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门每月分析本行政区域的重要投诉举报信息和投诉举报热点、难点问题,报送国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构
C.国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构应及时汇总分析各省重要投诉举报信息和投诉举报热点、难点相关情况,报告国务院食品药品监督管理部门
D.国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构应当定期汇总、分析全国范围的投诉举报信息,对具有规律性、普遍性的问题,及时形成监管建议,上报国务院食品药品监督管理部门
A.向社会公布投诉举报渠道及投诉举报管理工作相关规定
B.自觉接受社会监督
C.对本行政区域的投诉举报受理和办理情况实施考核
D.加强投诉举报管理工作人员培训教育,编制培训计划,规范培训内容,对投诉举报管理工作人员进行分级分类培训
A.在负责监督行为守则的委员会发挥领导作用
B.审查并裁定所有投诉
C.以顾问身份参与旨在裁定违法行为的委员会的相关工作
D.制定具体程序,确定公司将向所有员工明确传达行为守则内容
A.消费投诉处理工作按照属地管理、分级负责的原则,实行时限管理,各级分支机构和部门收到消费投诉后,应迅速反映,紧密配合,各负其责,及时高效处理
B.消费投诉处理过程中应及时查找引发投诉事项的原因,健全完善溯源整改机制,切实注重客户体验提升服务水平
C.消费投诉处理过程中,应依照行内档案管理相关制度做好消费投诉信息资料的妥善保管,切实保护投诉人信息安全,避免信息泄露引发声誉风险
D.消费投诉处理和核查单位,应严格落实首问负责制,按职责办理或分办,不得推诿拖延,有效落实投诉处理工作职责
阅读下面的报道,从“广告策划时应注意文化制约”的角度谈谈你对此等广告的看法。
据《京华时报》2006年8月28日报道,8月22日,猫扑网出现名为“广告可以无耻到这样的地步”的热门讨论帖,帖子中发布了目前全国多家省级卫视正在播出的性保健品“圣帝魅力坚”的广告视频,数百网友在回帖中指责该广告内容低俗,充斥着隐晦的色情暗示。随后,该帖被各大论坛转载,越来越多的网友开始质疑这样的广告何能在多家省级卫视播出。
“老赵,你是怎么把这桩合同签下来的?”“对付这种女客户我是最有办法的了。”随后,“老赵”向同伴出示一盒保健品,称“秘密全在这里了”。
这是“圣帝魅力坚”广告中的一幕,类似场景在约10分钟时间内出现多处。该保健品被描述为“老总间馈赠佳品”、“出差男人必备”,使用对象是“公司秘书”、“女客户”。
据国家广播电影电视总局广告播放投诉中心的工作人员称,此前曾接到过关于“圣帝魅力坚”广告投诉,工作人员将会把情况向上汇报,在核实投诉内容后做出处理。
A.三十日
B.六十日
C.九十日
D.一百二十日