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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于助教人设,以下说法符合助教人设的是()

A.抱歉同学,刚刚老师去考试了,没有及时回复你的消息,现在来给你解答哦B.因为微信有满人限制,所以瑶瑶申请了三个微信号,每个微信号带不同阶段的班级,这个微信号是带咱们山腰班级的,同学先加一下瑶瑶,方便瑶瑶帮你答疑和发放奖励哦C.爬虫的问题老师也不是很懂,同学可以先预约爬虫然后去询问爬虫助教哦D.楚楚是谁,没听过有这个老师哦
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B

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第1题
有同学询问:助教,当时报名的时候我是记得是有礼物的,怎么还没收到呀以下回复正确的是()

A.同学,老师只负责课程答疑,报名礼物这个我不是很清楚呢

B.同学,在风变编程微信公众号回复物流,可以查询快递信息哦,如果没有找到的话,可以去找加加老师重新登记一下收货地址呢~

C.同学再稍等一段时间,近期报名的同学比较多,正在安排发货呢

D.同学去联系一下加加老师哦

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第2题
打造人设要多用个性化的语言或表情,风格鲜明,让用户感受到助教独特的个人魅力()
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第3题
如果你遇到下列情况该如何回复学员:瑶瑶有python的安装包吗瑶瑶:山顶助教会教大家安装的哦,不用着急~(过了一会儿)学员:【图片】瑶瑶我要下载哪一个(图片是python的下载页面)瑶瑶: (怎样回答)()

A.同学不用急着安装啦,安装可能会遇到很多问题,还是建议同学等到了山顶再安装,山顶助教会教大家安装的,遇到难搞的问题也能及时帮大家解决哦

B.[发送安装文档链接] 这个是安装的步骤,同学按照这个操作哦~(过了一段时间)同学安装成功了嘛遇到问题可以问我哦~

C.其实课程里面的练习就能满足同学现在阶段的需求了,同学可以不用急着安装哦,安装问题比较复杂,山顶的助教比较熟悉哦

D.这个要根据你的电脑系统选择哈,一般win7/8/10选择3.7的就可以

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第4题
如果你遇到下列情况该如何回复学员:助教,这里的a是什么意思助教:a是指追加,就是直接在原文件的最后写入哈学员:哦,那a+又是什么意思助教:a+就相当于带读取功能的追加,多了一个读取的功能学员:那w呢,有什么区别助教: (这里该怎样回答)()

A.w就是写入,会覆盖掉之前文件里面的内容

B.这个是15关的内容,同学可以回去再看一下哦

C.[知识点截图] 15关有这个知识点全面的总结,同学有需要可以存下来多看看哈

D.[知识点截图] 同学可以参考这个总结哈

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第5题
客户表示优化师张明经常不答复自己的消息,对此非常不满意,张明以下处理话术正确的是()
A.我不是之前跟你说了吗,我这边忙,不能老盯着你 你B.要想提高服务就多花点钱,我们是根据消耗提供服务的C.非常抱歉,刚在通话中没能及时回复您,您放心,我们看到您的消息后肯定会第一时间进行回复,遇到个别情况,如开会,通话可能不能及时回复您,您可以先给我留言,看到后我们会第一时间给您恢复D.我这一百多个户还成天盯着你不成,不就回你晚了点吗,怎么没回你了
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第6题
以下话术不正确的是()
A.告知家长学员伤情——XX妈妈/爸爸,刚刚孩子排队的时候被凳子绊倒了,你在哪里呀赶紧来校区看看吧B.建议家长就医——家长您看孩子的身体健康比较重要,建议我们去医院给孩子拍个片子,这样我们就都会比较放心,没有问题更好C.家长不想就医——您回家观察下,如果有问题一定第一时间联系我们,我们一起带宝贝去医院,在此也和您说声抱歉,宝贝在上课过程中出现了一些意外情况,作为家长,一定很心疼,我们也是一样,也感谢您的支持和理解,如果有任何问题,请您一定随时联系我D.主教老师课后致电家长——XX妈妈,我是XX老师,非常抱歉,宝贝刚刚在课堂上受伤了,我刚刚下课,现在特别担心,宝贝现在怎么样了您看看您在什么位置,我马上过去看看
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第7题
下面的话得体的一项是()

A.当你骑车碰了一下别人的车时,你说:对不起,没碰坏哪里吧

B.当朋友邀请你看球赛时,你说:都快考试了,没空

C.当老师到你家家访时,你说:你是无事不登三宝殿啊

D.当同学向你请教问题时,你说:有何见教请说吧

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第8题
同学觉得课程太难,想申请退款,以下关于退款规则回答正确的是()

A.可以的,同学可以去公众号直接回复退款就可以啦

B.同学你报名过了7天没有呀过了的话是没办法退款的喔

C.超过7天没办法退款了,同学可以去转卖课程或者和别人共享学习资格哦

D.现在同学已经是学完第10关了,真的学不下去的话,那同学找加加按比例退款吧

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第9题
下列哪个属于课程特色中的‘‘情境化教学’’()

A.按顺序回答老师提问

B.ob同学做示范跟读

C.学生按照老师,学生,助教的角色重现课堂

D.老师描述咖啡厅的布局

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第10题
在续班窗口期,助教和老师、校区的分工是怎样的()

A.给家长打回访电话询问续班意向是助教的工作,老师自己知道情况就好了

B.助教管好学生,老师教好学生就行,各行其是

C.助教是老师和家长间的桥梁,助教及时准确的反应家长、学生的问题,三方出谋划策,共同解决

D.分校全权负责续班任务

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