题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
本次优化了保证金业务的拿几项功能，实现保证金系统申请、系统审批，以及信息驱动账务的处理（）
A.存入
B.锁定
C.解锁
D.锁定修改
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答案
BCD
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A.按规范话术来引导 (结束语话术应包括“本次服务”或“我的服务、评价”等关键词)
B.方案执行正确
C.对可处理业务不可推脱或拒绝客户
D.通话结束前需做真诚确认
