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第1题
疑似丢失报备规则外包破损箱内少件报备规则是（）
A．3张照片，1张车箱内破损照片，1张清晰面单照片，1张破损位置的照片B．破损位置照片，可反映货物破损程度的近景或远景照片（整车卸车发现破损，需提供卸车车厢内/流水线商品破损位置照片；逆向退货组现场交接可提供退回组场地内货物破损位置照片；整板运输可提供拆板发现货物破损位置照片；集包内破损可提供拆包发现货物破损位置照片C．破损货物全景照片D．面单标签粘贴面清晰照（能看清面单信息）
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第2题
宝马大灯原厂件标签通过激光打印，字体边缘平滑，BMW标识清晰（）
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第3题
发货人选择了拆包服务开单后，货物被收货人拒收退回时，对于因拆包服务造成的货物原厂包装无法修复，影响货物二次销售的情况，我司需承担修复原厂包装与赔偿责任。（)
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第4题
下列不影响二次销售的是（）
A.手表表带经过调整
B.手机原厂包装打开
C.商品标签丢失
D.鞋学试穿过
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第5题
有一盒静脉注射药10%氯化钙，盒上标签每一安瓿 10 ml，盒内安瓿需仔细看才能识出药名，但剂量模糊不清，此盒药应（）
A.查问清楚后再用
B.酌情少量使用
C. 按医嘱使用
D.退回药房不用E 按盒上标签用
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第6题
如顾客需退货试，符合门店退货标准，应退回原商品，退款时间在买单付款成功时间24小时内，商户通过原路办理退款，并原路退回用户支付金额（如消费券还在有效期内将自动退回卡包，在券有效期内可继续使用）。如退款时间超过24小时，则需商户通过线下办理退款，退还用户支付（）
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第7题
办理申请退回业务时，客户本人需出示原交易凭证和有效身份证件至原交易网点办理，允许代办（）
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第8题
为了清晰体现设备连接情况，便于设备维护和资产管理的需要。基站的设备及线缆，都需粘贴标签进行标注。室外标签和室内标签的粘贴规则是什么？（)
A.标签手写要清晰
B.标签位置整齐
C.粘贴可靠
D.朝向一致
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第9题
银行承兑汇票保证金提前支取需（)审批后，退回承兑申请人原结算账户
A.公司业务部门
B.承兑申请人签章确认
C.营业部门负责人审批
D.营业部门逐级审批
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第10题
在一车e家平台管理系统，店长待确认环节，需上传的照片为（）
A.合格证照片
B.车架号照片（车铭牌照片）
C.整车照片
D.一车e家门头与车辆合影
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第11题
按照新核损规则增补项目，现场查勘案件必须要有（）
A.查勘人员人车合影
B.现场事故照片含有时间水印
C.验标照片
D.证件照片
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