下列选项中,能够形成制造产品“提前期”的是()。
A.采购周期和库存周期
B.销售周期和生产周期
C.生产周期和库存周期
D.采购周期和生产周期
A.采购周期和库存周期
B.销售周期和生产周期
C.生产周期和库存周期
D.采购周期和生产周期
SC电子:寻找有效的库存管理策略
SC电子是一家生产诸如工业继电器等产品的韩国制造商企业。公司在远东地区的5个国家拥有5家制造工厂,总部设在汉城。
美国SC公司是SC电子的一个子公司,专门为美国国内提供配送和服务功能。公司在芝加哥设有一个中心仓库,为两类顾客提供服务,即分销商和原始设备制造商。分销商一般持有SC公司产品的库存,根据顾客需要供应产品。原始设备制造商使用SC公司的产品来生产各种类型的产品,如自动化车库的开门装置。
SC电子大约生产2500种不同的产品,所有这些产品都是在远东制造的,产成品储存在韩国的一个中心仓库,然后从这里运往不同的国家。在美国销售的产品是通过海运运到芝加哥仓库的。
近年来,美国SC公司已经感到竞争大大加剧了,并感受到来自于顾客要求提高服务水平和降低成本的巨大压力。不幸的是,正如库存经理H先生所说:“目前的服务水平处于历史最低水平,只有大约70%的订单能够准时交货。另外,很多没有需求的产品占用了大量库存。”在最近一次与美国SC公司总裁和总经理及韩国总部代表的会议中,H先生指出了服务水平低下的几个原因:
1.预测顾客需求存在很大的困难。
2.供应链存在很长的提前期。美国仓库发出的订单一般要6~7周后才能交货。存在这么长的提前期主要因为:一是韩国的中央配送中心需要1周来处理订单;二是海上运输时间比较长。
3.公司有大量的库存。如前所述,美国公司要向顾客配送2500种不同的产品。
4.总部给予美国子公司较低的优先权。美国的订单的提前期一般要比其他地方的订单早大概1周左右。
为了说明预测顾客需求的难度,H先生向大家提供了某种产品的月需求量信息。但是总经理很不同意H先生的观点。他指出,可以通过用空运的方式来缩短提前期。这样,运输成本肯定会提高,但是,怎么样进行成本节约呢?一般来说,安全库存=平均销量×供应周期(提前期)。从这个公式可见,安全库存与顾客需求和订单的提前期有很大关系,顾客需求难以确定,安全库存就无法确定;提前期越长,安全库存的水平就越高。因此,要有效地解决库存管理问题,抛开成本因素不谈,就必须解决和以上因素相关的问题,比如,有效地预测顾客需求、减少提前期以及平衡安全库存和服务水平之间的关系,等等。但是,很多错综复杂的原因使得顾客需求的不确定性大大增加。一是产品寿命周期的不断缩短。由于SC公司是生产电子类产品的,所以产品寿命对其影响比较大。二是电子产品市场上不断出现新的竞争性产品或者替代产品,这些产品的增多使SC公司预测某一具体产品的需求变得更加困难,尽管预测同一市场上相互竞争的所有产品的需求量相对比较容易,但预测单个产品的需求量就比较困难。三是很多产品的销售受季节的影响,需求波动比较大,之前H先生提供的某一产品的月需求量信息情况就很好地说明了这一点。因此,顾客需求的不确定性使得订单的提前期难以确定;同时,及时响应客户需求的库存量也无法得知。对于服务水平和库存,则必须在服务水平和库存之间寻求一个公司和零售商或者经销商都能接受的平衡点。当然,SC公司必须弄清楚哪些货物的库存不足,而又有哪些货物因需求不足而带来大量的库存,并在实际操作中对这些库存不足的货物重点对待,提高客户响应度,同时降低那些滞销或者销售情况不好的产品库存水平。
案例分析要求:
结合案例分析一下需求订单的情况,并从中找到解决库存问题的策略。
A.许多的美国制造业失去了大量的国际国内市场给外国制造企业。
B.在20世纪40年代后期,服务业占据了所有工作的50%,但是今天占据了所有工作的70%。
C.制造业的产量1980年比1970年高1/3,而制造业雇佣人数在那一段时间仅仅增加了5%。
D.平均而言,制造业比服务业付较高的小时工资而雇佣较少、的兼职职员。
A.一份关于项目需求的工作说明,以使供应商能够提出合适的建议
B.一种按需求包含可支付内容的指标的工作说明,提保证供应商提交投标
C.批准的项目范围说明书,WBS必须做到工作包含层面并包括WBS字典
D.到目前为止做的风险管理计划和风险管理评估报告
DZ喷墨系列打印机的库存问题
DZ喷墨系列打印机于1988年上市,此后成了DZ最成功的产品之一,销量稳步上升,仅1990年就销售了60万台,约4亿美元。随着销售额的上升,库存也不断上升,导致DZ的配送中心货盘上放满了喷墨系列打印机。更糟糕的是,欧洲分公司声称:为了保证各种产品的供货让用户满意,要进一步增加库存水平。可温哥华分部负责喷墨打印机的设计和制造部门,追求“零库存”,以JIT方式进行大批量生产,生产提前期仅为1周。然后,为打印机配上不同的电源、插座和说明书,在工厂完成最终产品的包装,销往欧洲、亚太和北美。由于完成的打印机是从温哥华用船运出的,因此亚洲和欧洲配送中心的运输提前期很长,大约4到5周。为了确保用户可获得性高,欧洲和亚洲配送中心不得不维持很高水平的安全库存。由此导致欧洲配送中心面临库存和服务危机,客户希望保持尽量少的库存,但又必须保持一定水平的服务水平。配送中心的物料管理系统支持配送,不支持制造生产(部件装配成制成品),配送中心又没有MRP和BOM,配送中心也没有足够接受过部件采购培训的人员。
DZ温哥华分部物料部门的特殊项目经理M看出DZ当时主要存在的两个问题。于是在星期一和小组管理人员开会,就喷墨打印机系列产品的全球库存水平进行讨论。第一个问题是找出一种好方法,既能随时满足顾客对各种产品需求,又可尽量减少库存;第二个问题更棘手,是要在各个部门之间就正确的库存水平达成一致意见,这需要开发一个设置和实施库存目标的持续方法,并让所有部门在上面签字。
欧洲现在的情况特别急迫,会后,M的脑海中还是充满了他前天收到的传真图片,上面显示了欧洲配送中心某些产品版本的可获得性水平正在下降,但M非常确信,一箱又一箱的喷墨系列打印机在过去的几月里都运送到了欧洲。并且,在M的语音邮件中已装满了来自欧洲销售部门的令人气愤的缺货消息,可欧洲配送中心告诉温哥华它已经没有空间去储存温哥华的产品了。如何能有效地提高服务水平和降低库存呢?从温哥华空运打印机、在欧洲建厂、在欧洲配送中心保持更多的库存、改善预测这四种策略能否解决DZ喷墨打印机供应链的问题呢?M又陷入了沉思中。
案例分析要求:
分析引起DZ喷墨打印机库存问题的主要原因。
A.设计直播间优惠活动,引导买家互动
B.在直播工厂场景中展示制造环节、技术特点及履约能力
C.在新品推荐场景中突出产品卖点,并辅之实例映证
D.脚本中制造冲突和悬念,引人入胜