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[单选题]
在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“F”是指（）。
A.特性
B.优势
C.利益
D.关系
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下列程序中可以用以识别收入确认方面存在潜在舞弊的有（）。
A．通过函证和更直接的沟通方式向F公司的顾客确证销售合同的部分或全部条款以及是否存在附加协议
B．利用计算机辅助技术，按照月份和产品线或业务分布比较当期和以往期间的收入
C．向F公司的销售人员和内部法律顾问询问1临近期末的异常销售变化及异常交易条款
D．在期末或接近期末时在F公司的一处或多处销售及发货现场实地观察销售及发货情况，实施恰当的销售以及存货的截止测试
A.这套房子在售，但要预约业主前来开门，您先进来喝杯茶，我给您详细介绍一下
B.这套房子卖掉了
C.这套房子有缺陷
D.这套房子一直不能看
唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生，刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议，女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园：我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是，我想再一次就有关事情做进一步说明，现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡，每一份会员卡价值为2000元人民币，如果你们有什么问题，可直接提问。唐劲风：每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园：每销售一份会员卡，你们可以拿到其会员卡价值的lO%，也就是200元。会员卡赋予会员很多权利，包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天，同时可以享受度假村的桑拿浴与健身，提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话，住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且，你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风：那么，我可以获得双份的报酬了。谭园园：不错。如果你销售得越多，你提取的佣金就越高。唐劲风：我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园：你完全可以自己决定。但是，寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验，每10个你所找到的潜在顾客中，你将会与其中的3个顾客面谈，最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题：
38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。
39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。
40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。
41、唐劲风应如何制定访问计划。
A.顾客资格认定是一个分析评价线索是否可能成为潜在顾客的过程
B.推销接近是推销人员正式与潜在顾客进行第一次面对面接触，以便把推销引入洽谈的一个活动过程
C.提问接近法就是推销员向潜在客户讨教的方法
D.馈赠接近法就是利用馈赠礼品来引起顾客注意和兴趣，进而转入正式洽谈的接近方法。礼品越贵重，效果越好
A.多上一些品种，便于顾客比较选择
B.为顾客讲解茶艺服务哲理，激发其对茶叶商品的兴趣
C.为顾客讲解茶叶商品的使用方法，并让顾客明确其物有所值
D.先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象
A.为顾客讲解茶艺服务哲理，激发其对茶叶商品的兴趣
B.多上一些品种，便于顾客比较选择
C.先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象
D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法，并让顾客明确其物有所值
