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[多选题]

本次课程我们具体学了什么内容()

A.退款组新流程

B.退款后台处理步骤

C.纠纷投诉处理标准

D.售后店铺手册流程

答案
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ABC

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第1题
我们在课程中谈到的优化“说法”的几种技巧,不包括以下哪些()

A.把远变近,比如把销售网络覆盖全国改为县县都有店

B.把抽象变具体,比如把质保无忧改为有问题,随时退

C.把低级变高端,比如把就是这个味改为绝世醇香,魂萦梦牵

D.把小变大,比如把谁用谁说好改为12亿用户齐声赞扬

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第2题
通过对研学课程需求调查结果的分析基本能实现的目标是:()。

A.确认本次研学课程的主题

B.确定研学课程的接待标准

C.明确本次研学课程的方向

D.确定本次研学课程的体验项目

E.勾勒出本次研学课程的内容轮廓

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第3题
某幼儿园的李园长在批阅教师们的教学反思时发现,大部分教师的教学反思一栏,都存在着内容少、重
复、空泛的现象,很多老师翻来覆去就是那几句话,如:本次活动基本完成了教学目标,教学效果良好;本次活动的某某环节幼儿很感兴趣,玩得很开心;幼儿对本次教学内容很感兴趣,大部分幼儿都能较好掌握教学内容等。于是,在业务学习时,李园长提出了这一问题,要求大家认真写好每次教学活动的反思,及时总结教学过程中的经验和不足。没想到此话一出,却引来了教师的一堆牢骚:教师1:“我每次写反思时,总觉得每天反思的东西都一样,不知道还能写点什么啊?”教师2:“我们白天要带班、照顾孩子,晚上回家还要备课、制作玩教具,每天累得筋疲力尽,还要为反思写什么、怎么写而头疼,真是觉得太累了。”教师3:“我们写反思时也挺困惑的,不知道什么东西值得我们反思,不知道为什么要天天写反思,只是为了应付检查,我们才不得不写。”教师4:“我们的责任是教育好幼儿,每天备好课,给幼儿上好课才是我们的本分,至于写教学反思,我认为可有可无,不用那么认真的。”听着老师们的抱怨,李园长迷惑了。仔细阅读案例资料,思考以下问题:

1.评价一下该园长的管理行为。

2.为什么一定要进行教学反思?

3.教学反思应该“思”什么?

4.李园长应该如何引导教师的教学反思?

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第4题
请选出一个可以衡量的教学目标()

A.课程结束时,你将了解卫生的重要性

B.培训员将在本次培训中讲述影响利润的主要因素

C.课程结束时,你将能够描述采取什么措施来应对四种不同的火灾,并说明这些为什么是最好的处理措施

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第5题
我们需要严格遵守的流程步骤是指什么()

A.询问感受

B.讲测评报告

C.课程规划

D.关单

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第6题
下列哪一项不属于微课的特点()

A.教学时间短、教学内容少

B.主题突出、内容具体

C.大规模的开放课程

D.草根研究、趣味创作

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第7题
嗨学让退款问题,报嗨学的课程,该如何挽留()

A.嗨学骚扰电话,不要理会

B.问清楚具体升级的什么班次和价格

C.然后推荐咱们自己的高价课,并优惠

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第8题
本节课程中我们需要带入我们公司什么产品()

A.本色三姐妹+护宫福

B.本色三姐妹+护宫福+艾灸贴

C.湿巾+小罐灸+艾灸贴

D.卫生巾+小罐灸+艾灸贴

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第9题
在我们这个课程里,蒙代尔-弗莱明假设小国开放经济,得出了重要的结论。关于这个模型,如下说法是正确的()。

A.在解释向中国和美国这样的大型经济体时,这个模型完全不适用

B.这个模型总体上也适用于我们理解现实中的各国开放经济

C.要理解某一个具体国家的开放经济,需要依据这个模型,补充与该国“国情”有关的细节

D.我们研究某个具体国家的开放经济时,不能依据这个模型

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第10题
冬季来临,收到突然降温的通知,我们应该()

A.准备好厚衣服

B.请假不去上学了

C.提前检查好取暖设施

D.忽略这个通知

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第11题
在一次具体的研学课程当中,研学主题广义和狭义的概念是原因与结果的关系,即()

A.研学课程的内容基于对学校研学课程需求的调查及分析

B.要明确研学课程的方向

C.研学课程主题的设计是一个从概括到具体的过程

D.要确认研学课程的主题的主旨

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