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第1题
关于职业道德的理解，以下说法正确的是（）
A.职业道德可有可无，也不一定会起作用
B.没有职业道德的人也可以干好工作
C.广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则
D.良好的职业道德只是领导干部必备素质
第4题
()是优秀服务员必备的素质，风趣的语言可以()的情绪。用幽默的方式说出严肃的道理比直截了当更为
（)是优秀服务员必备的素质，风趣的语言可以（)的情绪。用幽默的方式说出严肃的道理比直截了当更为
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人所接受，幽默风趣的语言在谈话中既是()也是谈话中的()，风趣必须是()流露，而不是矫揉造作。
第7题
体现保险代理从业人员特殊职业素质的是（）。 A、勤勉尽则 B、守法遵规 C、诚实信用 D、保险代理的专业
体现保险代理从业人员特殊职业素质的是（）。
A、勤勉尽则
B、守法遵规
C、诚实信用
D、保险代理的专业技能
