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工班长应对巡检工作的完成时间和质量进行定期检查。()

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第1题
电力客户服务中心,在接到工单处理完毕的信号后,客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行()。
电力客户服务中心,在接到工单处理完毕的信号后,客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行()。

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第2题
巡检管理流程质量控制内容包括()。

A.巡检周期及巡检计划覆盖率

B.巡检执行的时间及质量

C.包站人在工单生成后及时接单

D.回单的真实性

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第3题
一线代维人员主要职责不包括()。

A.对实施日常修理、更新改造进行质量抽检、现场管理、结果验收

B.实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作

C.负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作

D.负责场租电费数据收集、票据递送,以及实物资产现场管理

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第4题
工作时间的法律范围包括()。

A.劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间

B.劳动者实际完成工作和生产的作业时间

C.劳动者在工作过程中自然需要的中断时间

D.工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间

E.连续从事有害健康工作需要的间歇时间

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第5题
巡检合格率的指标定义:本指标考评各分公司代维巡检完成进度以及()质量、标准化方案执行情况、隐患探查情况。

A.巡检流程

B.巡检工作

C.故障处理

D.巡检内容

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第6题
喜洋洋摄影公司的主要业务是摄影、冲印底片和制作艺术照片。公司由50名雇员组成,有8位管
理人员。艺术部(8名雇员和1名管理人员)的基本工作是挑选相片,进行艺术处理,并装订成册。如.果组织得当,这些工作其实是很有趣的。在工作设计之前,主管人员接收所有的任务,将它们归类整理,然后按工人的技术水平分派任务,指定完成期限。工作负担过重时,主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必须检查所有的产品,并修补有问题的部分。

对主管人员而言,修补有问题的相片是个令人头痛的问题,它需要大量细致且繁琐的工作,而主管者花费了大量的时间和精力在上面,仍有积压,以至顾客和其他部门经常抱怨时间拖延,结果他忙得几乎没有时间培训和管理员工,而雇员的出错率也越来越高,积压也越来越多,工作的效率也越来越低下。同时,不合理的计酬方式使情况更加恶化。报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度。这使那些有经验的工人从事耗时多的复杂工作而报酬偏低,而那些做着简单工作的新雇员却得到高收入。职工的不满情绪日益增加,2个月内,有3个职工离开了该部门。

于是对艺术部的工作进行了重新设计,共分成两个组:普通艺术照组和婚礼肖像组,每个组由一名熟练工人任组长,负责分工和训练新工人,除了刚来的新人,每个工人负责自己的工作质量,一旦出现错误直接返回给本人,主管不再负责修复,加工过程出现问题时员工直接与顾客协商,工资支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数,工作难度越高,系数也越大,工资也越高。这些改变使艺术部的月产量增加了30%,质量也大大提高,工人也安心工作。

分析要求:

(1)该摄影公司是如何进行工作设计的?

(2)工作设计后。会有什么样的结果?

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第7题
ABC会计师事务所是由三家会计师事务所合并成立的会计师事务所,事务所新的领导层认为有必要重新整
合合并前事务所的业务质量控制制度,经过领导层集体研究,确立了下列重大质量控制制度: (1)为迅速占领所在地区审计业务市场,建立了以承接业务量为导向的业绩评价、薪酬及晋升的政策和程序; (2)受当前人员数量的限制,暂时不设立专门的质量控制部门,由主任会计师委派需要执行质量控制复核的项目合伙人兼任质量控制复核工作; (3)要求所有的项目合伙人应当每年至少一次签署其遵守独立性政策和程序的书面确认函; (4)合并前三家会计师事务所的原有审计客户如果与ABC会计师事务所续约,审计项目合伙人仍由原来事务所的项目合伙人担任,项目合伙人轮换制度的轮换时间从ABC会计师事务所成立之日开始计算; (5)所有业务工作底稿在归档前都要进行扫描,会计师事务所保留已扫描的原纸质记录至少1年; (6)会计师事务所应当周期性地选取已经完成的业务进行检查,周期最长不得超过5年,在每个周期内,应对每个项目合伙人的业务至少选取一项进行检查。 要求: 针对上述情形,指出存在哪些可能违反质量控制准则的情形,并简要说明理由。

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第8题
定期评定工作,可由()组织检查工区,结合春检和秋检,按照保养周期进行保养质量评定。

A.车间主任、副主任或主管技术人员

B.工长

C.班长

D.一般职工

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第9题
对绿通车辆进行查验时,应至少由2人完成检查及确认工作,并由监控人员通过监控设施监督查验过程,对()应由当班班长级别(含)以上人员进行复核确认。
对绿通车辆进行查验时,应至少由2人完成检查及确认工作,并由监控人员通过监控设施监督查验过程,对()应由当班班长级别(含)以上人员进行复核确认。

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第10题
目标管理为每个成员制定了明确的责任和任务,并对完成这些责任和任务规定了时间、数量、质
量等具体要求,是()的管理方法。

A.以人为中心

B.以工作为中心

C.以人为中心与以工作为中心相统一

D.以完成任务的方式为中心

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