题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
投诉预受理人员应当首先查询投诉人车辆通行记录,及时核实有关情况,认真解答疑问,如投诉预受理人员能够査询到通行记录时,应当规范填写投诉预受理工单,并将投诉人提供的()(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件,一并转至ETC发行服务机构。
A.银行卡号
B.现金缴费金额
C.收费站名称
D.发票
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A.银行卡号
B.现金缴费金额
C.收费站名称
D.发票
A.三
B.十
C.十五
D.三十
A.不予受理
B.一次性书面通知投诉人补正,补正通知应当载明需要补正的事项和合理的补正期限
C.要求投诉人提供信息来源或有效证据
D.认定为无效投诉
A.告知投诉人限期补充或修改后重新投诉
B.认定为无效投诉
C.规定投诉人提供信息来源或有效证据
D.不予受理
A.挂起处理
B.积极联系投诉人
C.补充完善资料
D.重新生成投诉工单
E.上报上级中心
A.检验
B.检测
C.鉴定
D.专家评审