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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果网银个人客户证书丢失且未做备份,客户需()

A.在建行指定网站重新恢复证书

B.向一级分行网银中心申请恢复证书

C.只能使用普通客户交易功能

D.将原用户注销重新申请并下载新证书

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第1题
以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是()。

A.客户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码

B.客户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码重发,重发后提醒客户及时吊销证书

C.客户安全介质丢失,需指引客户申请介质解绑或吊销,并申请新的介质

D.安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商

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第2题
个人客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为(),须要绑定动态口令卡。

A.IE

B.USBKEY

C.手机银行

D.K宝

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第3题
个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果,需通过以下哪一项交易查询确认?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660001]个人网银客户签约”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第4题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey?()

A.“[660006]个人网银登陆密码重置”

B.“[660010]usbkey初始化”

C.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第5题
个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、()。
个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、()。

A.有效日期

B.数字证书编号

C.用户姓名

D.对应账号

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第6题
主机“1538交易”可办理以下哪些业务().
主机“1538交易”可办理以下哪些业务().

A.追加个人认证介质

B.个人认证介质信息变更

C.取消电子银行登陆限制

D.个人网银证书客户限额调整

E.个人二代U盾密钥灌入

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第7题
以下业务,必须要求客户年满18周岁具有完全民事行为能力,且本人来办理的是()。
以下业务,必须要求客户年满18周岁具有完全民事行为能力,且本人来办理的是()。

A.申请个人网银转专业版

B.基金账户签约

C.定期开户

D.人民币理财产品认购

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第8题
办理企业网银用户维护业务,下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是()。

A.指引客户申请usbkey初始化

B.初始化后为客户更新证书

C.提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码

D.提醒客户下载旧的证书到usbkey

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第9题
网银证书注册客户可在网上银行操作()。
网银证书注册客户可在网上银行操作()。

A.卡片激活

B.自助还款

C.账单查询

D.额度调整

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第10题
办理财付通一点通业务的后续处理包括以下哪些操作?

A.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订

B.申请表客户留存联、证件交付客户

C.收回网银安全介质

D.申请表银行留存联专夹保管,定期装订

E.提醒客户及时进行证书下载

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