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[多选题]

提问的方式有()

A.控制式

B.开放式

C.封闭式

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第1题
确定提问方式时应把握的要点中不正确的是()。

A.特殊情况下使用半开放式提问

B.一般不应使用封闭式提问

C.绝对不应使用封闭式提问

D.一般应该使用开放式提问

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第2题
心理咨询师“你是记不住还是没记那么多遍?”采用的提问方式是()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.责备式提问

D.选择式提问

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第3题
“这似乎有些矛盾,你能解释一下吗?”,采用的提问方式与技术是()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.责备式提问

D.尝试性面质

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第4题
提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式.

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

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第5题
与客户沟通的过程中,巧妙的利用“提问技巧”,能够掌握沟通的主动权,取得意想不到的效果,下面()等几种是常用的提问方式。

A.选择式

B.开放式

C.具体式

D.引导式

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第6题
上海某建筑公司想要开拓非洲的建筑市场,适宜按照()方式建立管理组织机构。

A.工作队式

B.部门控制式

C.矩阵式

D.事业部式

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第7题
客诉处理想要快又好,态度与技巧最重要。在处理客户投诉时,我们可以运用提问技巧,问题有开放式问题、封闭式问题和()。

A.选择式提问

B.建议性提问

C.YES问题

D.避免判断提问

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第8题
柴油机电控燃油喷射系统按控制方式不同可分为下述几种类型。(在下列①②③④选项中,至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合)①位置控制式柴油喷射系统。②时间控制式柴油喷射系统。③超声波控制式电控喷油系统。④高压共轨式电控柴油喷射系统。()

A.①、②、③

B.②、③、④

C.①、②、④

D.①、③、④

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第9题
不属于公路收费制式的是()。

A.随机式

B.均一式

C.开放式

D.封闭式

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第10题
开放式提问的类型包括()。

A.无限开放式

B.结构化开放式

C.有限开放式

D.非结构化开放式

E.综合开放式

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第11题
()的特点是“言在此而意在彼”。

A.直接提问

B.开放式提问

C.代问

D.侧面提问

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