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[主观题]

制定员工个人培训计划时直线领导应与其下属进行沟通，取得，与相关职能部门进行沟通，取得

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第1题

各级直线领导依据岗位培训需求矩阵及对下属的______，结合员工现有能力，制定员工个人培训计划

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第2题

客房部制定培训计划，一般应与（)进行面谈。

A.部分员工、管理人员

B.所有员工、管理人员

C.总经理、部分员工、管理人员

D.总经理、部分员工

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第3题

制定培训计划需要注意以下哪些方面（)

A.将技能培训融入个人发展

B.培训时间的便利性

C.保留计划的弹性

D.按照员工的喜好设计

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第4题

企业管理水平的最高级别是（)

A.领导不在场时，员工认真工作

B.领导制定计划后，员工制定计划工作

C.领导制定目标后，员工制定计划工作

D.领导制定方向后，员工形成团队工作

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第5题

直线领导负责下属员工培训需求的识别与维护，应就______与员工进行沟通，使其清楚了解岗位要求的能力及自己的知识.能力与岗位要求之间的差距

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第6题

员工教育培训效果评价比较常用的方法是（)。

A.测试比较评价法

B.工作绩效评价法

C.参考主管或下属意见评价法

D.培训计划完成率

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第7题

你的下属员工总是会晚于规定日期2-3天提交其负责的项目报告，为此，你想到了各种解决方案。其中属于负强化的是哪项？（)

A.扣除奖金或调离岗位

B.制定处罚规定并让所有员工明晰

C.采用网络办公系统，过时则无法提交

D.按时提交时进行鼓励

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第8题

在绩效计划的各主体中,职责主要是宣传组织战略和目标,分解各部门的任务;引导并推动不同系统的员工建立科学合理的绩效目标;与下属员工共同制定员工绩效计划的人员是（)。

A.直接上级

B.公司高层领导

C.员工本人

D.人力资源管理专业人员

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第9题

在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）。

A.经常运用合法权利领导下属

B.较多运用指导、诱导方式影响下属

C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D.较多地利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属

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第10题

三星电子的员工培训案例。韩国三星电子的管理哲学是“利用我们的人力资源和技术创造卓越的产品和

三星电子的员工培训案例。

韩国三星电子的管理哲学是“利用我们的人力资源和技术创造卓越的产品和服务，并以此为实现一个更好的全球社会做出贡献。”而在三星的五个核心价值观里面，它把人才(people)放在了第一的位置。

截止2018年，三星在全球的员工人数达到了30.9万余人，面对如此众多遍及全球的员工，三星是如何开展员工培训工作的呢？

三星支持全球员工的成长与发展，把他们全体纳入到统一的培训系统中进行管理。

每年，三星会对全体员工进行一次EDP评估，EDP是Expertise Development Process(专业技能开发过程)的简称，它主要是基于员工个人专业知识和技能评估，然后员工根据评估的结果来制定自己的年度培训计划。三星在鼓励员工自主学习。

三星开展EDP时会与它的人才盘点同时进行，三星的人才盘点命名为“The STaR Sessions”。这与我们国内的人才盘点有所不同，三星的STaR Sessions是一个全面的人才培养流程，通过这个流程员工可以设计自己的职业发展路径，并与他们的主管一道建立起一个清晰的未来发展愿景。

三星针对全球所有的员工，按照不同工种级别和职位提供不同的培训计划。该培训计划分成三个层次：核心计划、领导力计划和专技计划。

三星凭借以上三层培训计划所组成的培训系统来开发员工能力并培养核心人才，并能针对员工个人的评估结果来提供个性化定制的培训计划，尊重员工的个人意见和发展意愿，为他们在企业中找到自己的职业发展道路，并和企业一道建立起统一的发展愿景，从而提升了员工们的归属感。(注：以上内容主要来自于三星公司的可持续性发展报告。)

三星培训体系中的哪些做法可以有效提高员工的培训主动性和积极性？

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