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江西移动客户国际漫游到韩国,发短信回中国内地资费为0.69元/条。()

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第1题
如遇客户投诉国际漫游资费、使用等问题,前台需及时受理,不得推诿受理时请按照“客服平台--普通受理请求--客户投诉(新)-移动业务→基础服务→国际及港澳台漫游”下的各类情况,进行预处理或提单()
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第2题
在下列哪些国家,移动互联网已取得绝对的优势?()

A.中国

B.日本

C.韩国

D.英国

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第3题
近年来,日本派专家帮助中国防治酸雨,韩国公民自发组织到北京西郊植树,说明() ①环境问题可能会影响到周边国家和地区 ②污染物质具有残留性 ③发达国家将污染工业转移到发展中国家 ④解决环境问题需要国际协作

A.①②

B.①③

C.①④

D.②④

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第4题
2008年8月1日境外个人朴先生到上海建行甲支行,申请将他存放在外汇现钞账户中的10万美元汇至他本人开立在韩国花旗银行的同名账户,朴先生除提供其韩国护照外,还需提供()。

A.朴先生在中国的外汇收入证明

B.朴先生在韩国的外汇用途证明

C.外汇局核准件

D.不需要其他材料

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第5题
集团客户的短号国际漫游时也能正常使用。()
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第6题
发短信()到10086可办理停机保号

A.TJBH#服务密码

B.TJ服务密码

C.TJ#服务密码

D.#TJBH服务密码

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第7题
稀土是化学周期表中镧系元素和钪、钇共17种金属元素的总称,具有优良的光电磁等物理特性,能与其
他材料组成性能各异、品种繁多的新型材料,称为工业黄金。关于下列中国稀土资源特征的描述正确的是()。

A.我国稀土分布广泛,城市多重稀土,乡村多轻稀土

B.我国稀土产量第一,销售量第一,60%至70%的稀土产品出口到国外

C.全国稀土资源总量的98%分布在内蒙、江西、广东、四川、山东等地区

D.2012年发布的《中国的稀土状况与政策》白皮书显示,我国稀土资源储量第一

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第8题
差额退费适用于因客户()、()、()以及()等造成的多收费部分。

A.客户自身原因

B.互联互通对端原因

C.国际漫游合作伙伴方原因

D.不可抗力因素

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第9题
家庭宽带开通测试要求()。

A.360测试软件

B.不卡能用就行

C.使用江西移动宽带管家测速

D.QQ测速

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第10题
5G及大数据的引领下,我们正在从移动互联网时代,到()时代

A.体验经济

B.客户服务

C.数字化

D.客户经营

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第11题
如果客户看完房后,临时有事要坐公交离开,那经纪人应该怎样做()。

A.告知客户必须回门店,这是店长要求的

B.请同事以同业身份打电话,核实客户是否真有事要走

C.让客户先走,自己与业主再聊会

D.送客户到公交车站,然后回门店

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