题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户来电反映自己不出国,只想咨询漫游到泰国打电话资费,请问要怎么处理()
A.发送知识点内,对应解答内容的短信
B.告知微信可查询,稍后注意查收短信
C.如果用户不愿意,可以在线给用户接受
D.请用户到营业厅查询
答案
ABC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.发送知识点内,对应解答内容的短信
B.告知微信可查询,稍后注意查收短信
C.如果用户不愿意,可以在线给用户接受
D.请用户到营业厅查询
ABC