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[单选题]

客户致电400反馈续租找不到管家,此类租务工单办结时效为()

A.24h

B.48h

C.72h

D.96h

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A、24h

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第1题
管家告知客户转租房源需自行寻找客户,客户致电400投诉管家不帮自己转租,表示很不满意。管家存在工作失误问题()
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第2题
客户与邻居自如客因卫生问题发生争吵,致电自如安全专线投诉室友,客服工单反馈管家后,钉钉报备安全管理部同事()
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第3题
客户来访反馈房屋质量不好,房屋客厅的墙面渗水(在保期),此类信息应录入()系统

A.新视窗系统

B.IM系统/幸福E管家

C.客户服务平台系统

D.控平台

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第4题
轻托管业务对经纪人主要价值()

A.只通过链家经纪人成交,无跳单风险

B.专属租务管家,后续租务不操心

C.100%钥匙房,管家协助带看

D.托管房源外网首屏展示,可带来大量商机

E.不需双方斡旋,成交简单

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第5题
短租订单,指引客户在APP上进行续租(续租不限次数),续租成功后需在()小时完成支付

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第6题
客户希望调整续租订单的租金价格,销售须发起哪个工单()

A.在租设备申请买断

B.在租设备变更租赁方式

C.在租设备配置升级或变更

D.在租设备续租订单价格调整

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第7题
短租智能取还车订单,客户在APP操作【开始还车】后,订单不可再续租()
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第8题
关于传统1+3(续租1+2)方案客户首租到期后方案选择,以下说法错误的是()

A.首租1+3到期后,就会推出36期分期+买断+续租1+2

B.续租1+2到期后,就会推出24期分期+买断+续租1+1

C.3月11号及只有以后下单的客户,系统会直接展示续租方案

D.续租方案对外展示名称仍为0首付延期一年过户

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第9题
自然人客户申请办理租用保管箱业务时,租用人或授权代理人在办理()等日常业务时必须携带本人有效身份证件。
自然人客户申请办理租用保管箱业务时,租用人或授权代理人在办理()等日常业务时必须携带本人有效身份证件。

A.开箱

B.续租

C.退租

D.资料变更

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第10题
找不到客户地址怎么办()

A.慢慢找,询问附近的人

B.联系站长或同事寻求帮助

C.致电客户询问地址附近标志性建筑

D.先去送其它订单

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第11题
客户致电96225其市民卡找不到,想预挂失。工作人员告知医保功能1小时生效,1小时内的损失由卡主承担。挂失有效期为48小时以内有效()
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