题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户显性异议的表现有以下哪几种()
A.不感兴趣
B.我身体很好不需要保险
C.保险死了才能赔钱,没有意思
D.我和家人再商量商量
E.我暂时没钱
答案
E、我暂时没钱
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A.不感兴趣
B.我身体很好不需要保险
C.保险死了才能赔钱,没有意思
D.我和家人再商量商量
E.我暂时没钱
E、我暂时没钱
A.解决异议的能力,决定了客户跟进的次数和时间
B.异议能否解决不重要,只要好处给得多
C.只有减少客户的异议点,扩大客户需求点,合作的机会才会高
D.异议的解决,增强客户合作的意念
A.至少进行三次促成
B.正确看待客户的异议,因为客户提出异议正是他们准备购买的信号
C.面对客户的异议问题,必须据理力争,以理服人
D.面对客户的异议问题,应该先表示尊重理解,再澄清事实并给出方案,最后再次请求行动
A.客户提出异议既是营销中的障碍但也为成交提供机会
B.异议的产生有客户、产品、销售人员三方面的原因
C.批评客户的错误意见
D.客户提出异议是销售过程中必然出现的现象