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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一个媒体服务平台,能够充分利用每一个媒体资源,达到最有收益()

A.广告交易平台

B.广告主需求方平台

C.供应方平台

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C、供应方平台

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第1题
对采用智能费(量)控计量装置实现预付费的居民及低压动力客户要充分利用()、()、()以及(),提醒客户及时交费,告知便捷交费方式及表计透支功能。

A.网格化微信群

B.社区

C.物业

D.各种媒体和宣传平台

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第2题
企业应当如何进行服务营销()。

A.充分利用服务营销的STP战略

B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理

C.利用新型社交媒体助力服务沟通

D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜

E.以企业的利润为导向提供服务

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第3题
微电影即微型电影,是指能够通过互联网新媒体平台传播()分钟的影片。

A.1~5

B.5~10

C.几分钟~60

D.大于60

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第4题
到()年,建成以中国政府网政务新媒体为龙头,整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系,全面提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力,打造一批优质精品账号,建设更加权威的信息发布和解读回应平台、更加便捷的政民互动和办事服务平台,形成全国政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局。

A.2020

B.2022

C.2025

D.2030

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第5题
当客户表示投诉时,客服漠视、放任、引导、激将客户向315、消协、媒体、总部、律师等公共平台进行投诉,判定为B类服务类问题。()
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第6题
关于多媒体,下面描述不正确的是()

A.多媒体技术是一个能够对多个媒体信息进行采集、存储、加工或继承的计算机技术

B.可以把外部的媒体信息通过计算机加工处理后以复杂方式输出

C.多媒体技术是一门综合性知识,是信息时代的产物

D.多媒体技术是存储信息的实体

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第7题

“与客户实现充分互动”是企业改善客户关系的重要策略之一,以下互动举措不正确的是()

A.让客户能够在线取得完整的产品或服务信息,然后将其转到线下进行交易

B.让客户可以在线自行查询订单进度、付款等服务信息

C.让客户能够自行选择互动媒体

D.赋予客户参与产品设计的能力

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第8题
银行业金融机构应充分利用()、滚屏、短信、网站公告、媒体宣传等多种方式,提示公众警惕高息诱惑,警惕资金掮客,警惕他人代办,警惕附加承诺,警惕信息泄露,提高公众风险防范和依法维权意识。

A.电脑

B.海报

C.网络

D.电视

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第9题
新媒体产品运营工作中将产品分为平台产品、()和入驻产品。
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第10题
新媒体平台中微信不属于推荐型平台。()
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第11题
社交媒体的主要特征不包括()。

A.即时性

B.公开

C.社区化

D.多平台

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