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第1题
如下对反馈机制，描述正确的是（）
A.业主急需解决的问题，要立即反馈，可以通过IT报事的功能，进行反馈
B.咨询建议类问题，各项目，集中反馈给带教人，由带教人统一电话反馈或咨询产品经理
C.社区公告、周边信息、社区信箱，是由项目进行维护，无需提交审核
第2题
网络口碑营销平台分为哪几类（)。
A.电子商务网站自我服务式的口碑营销板块
B.专门提供日常生活类口碑信息与相应服务的网站
C.通过社区网站或网站社区,聚合网友提供一种或几种商品的口碑信息以服务于其它用户
D.专业提供口碑信息搜索的网站
E.社区口碑营销平台
第4题
以下哪类信息适合发布在社区的微信群中？（）
A.小区里某中学生刮擦他人车辆的视频
B.中央电视台当天播出的高温预警信息
C.公汽上听说的饮水污染的事件
D.班级群里统计的同学家长的电话号码
第6题
关于集中系统提供协同平台中信息的存储和调阅功能，以下哪项表述是不正确的？（)
A.对于通知类和催办类的协同信息，只做当日存储和调阅，即只能产看当日的通知类信息
B.对于批注类的协同信息，是与凭证影像绑定存储和调阅的，可查看历史信息记录
C.公告类协同信息，由系统维护员根据系统存储量定期进行更新或删除
D.网点用户只做流程外批注的维护及公告信息的维护
第9题
村社种类分为实体村社和虚拟村社，其中实体村社为有具体地址真实存在的村社，虚拟村社为不存在具体地址一个范围内的群体。理财经理可采集周边村庄、社区的客户信息，进行定期走访、不断跟进。（）
第10题
“在除华为培训中心或分部以外的地点交付的各类培训，一般由客户负责提供所需教学场所和设备，并自行解决学员的交通、住宿、饮食;华为主要负责提供授课教师和素材。”属于哪类培训？()
A.集中培训
B.当地培训
C.流动车培训
D.远程培训
