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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列说法正确的是()

A.结束语可以直接说你这边要是没有什么的问题的话请稍后对我的服务进行评价,谢谢

B.报结束语后,客户继续咨询问题,解答结束后,无需再次询问是否需要其他帮助

C.您这边还有其他问题吗(等客户回应),那请您稍后对我的服务进行评价

D.请问还有什么可以帮到您(需要等待客户回答时间)请您不要挂机,稍后对我的服务进行评价,祝您生活愉快

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第1题
如下说法正确的是()

A.当用户未讲完话时,可以直接打断用户然后使用打断用语,很抱歉打断您一下,无需征得用户同意

B.不要随意打断用户说话,如有需要,则很抱歉打断您一下好吗,停顿征得用户同意后,您反映的是……

C.当用户情绪不好的时候,通话结束时不用使用邀评结束语

D.当用户对服务不满投诉倾向或者情绪激动时可以不用邀评

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第2题
下列关于应用文的简明性说法正确的是()。

A.内容上,应用文原则上一文一事,内容单一明确,行文干净利落

B.语言上,应用文语言去粉饰忌花哨,讲究准确、简洁、得体

C.形式上,应用文结构简明,有相对统一的外在形式,有常用的过渡语、结束语等

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第3题
下面有关贺词说法正确的是()。

A.贺词是根据祝贺的事由对被祝贺者给予赞誉性评价,肯定对方的成绩,阐发对方工作的积极意义

B.贺词可以根据双方关系,或者提出勉励要求,或者表示向对方虚心学习等

C.贺词的结束语一般是表示良好的愿望

D.贺词写作要求内容切合情境、喜庆色彩浓郁、适合口语表达

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第4题
关于有效面试的流程,以下说法正确的是()

A.面试开场白-评价-面试-面试结束语

B.面试-评价-面试开场白-面试结束语

C.面试开场白-面试-面试结束语-评价

D.面试开场白-面试-评价-面试结束语

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第5题
以下关于IM说法正确的是()

A.自动回复也算一分钟响应

B.IM聊天要到微信号也算转录入

C.回复IM也需要标准开场白和结束语

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第6题
下列有关会计从业资格取得的说法中,正确的是()。

A.符合条件的可以直接申请取得

B.按规定通过考试取得

C.由县级以上财政部门授权批准

D.由财政部指派

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第7题
下列说法中正确的是()

A.分子很小,可以用肉眼直接看到

B.分子很小,只有用放大镜才能看到

C.分子很小,可以用一般的显微镜看到

D.分子很小,可以借助电子显微镜看到

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第8题
下列说法正确的是()。

A.新鲜挤出的牛奶可以直接食用

B.常用水禽蛋作为糕点原料

C.人畜共患疾病没有蹄疫

D.以上选项都错误

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第9题
在观察变质的食物时,下列说法正确的是()

A.不要用手直接接触食物

B.可以用放大镜或显微镜观察霉菌

C.为了更好地辨别霉变的气味,可以直接凑过去闻

D.观察完毕后要用肥皂洗手

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第10题
下列关于报考会计中级职称的说法正确的是()

A.高中或中专以上学历可以报考会计中级职称

B.专科应届毕业生可以报考会计中级职称

C.博士学位可以直接报考会计中级职称

D.专科毕业生不能报考会计中级职称

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第11题
下列说法正确的是()

A.质点的概念运用了理想模型法的思想

B.直接接触的物体间才会产生力的作用

C.牛顿第一定律可以通过实验直接得出

D.伽利略认为力是维持物体运动的原因

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