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第5题
客户经理申请联通政企APP账号的流程是()。
A.在APP前端自助注册
B.不需要申请，手机号可直接登录
C.按照分公司工号管理规范流程，向地市管理员申请开通账号
D.联系10010申请账号
第8题
推进全渠道协同的无缝服务。10010热线与()相互引流;复杂业务或需上门业务的服务场景，通过工单推送营业厅、智家工程师等触点接力服务。
A.联通APP
B.政企APP
C.客服APP
D.公众号
第9题
在电子化系统的登录界面中，营业员必须输入()，回车，才可进入正常操作界面。
在电子化系统的登录界面中，营业员必须输入（)，回车，才可进入正常操作界面。
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A.工号
B.密码
C.台席
D.机构号
第10题
下列哪些不属于网络安全事件？（)
A.电脑未杀毒接入客户系统，向外部发送数据包
B.未经客户许可为解决客户网络问题而收集客户网络数据
C.工号只准个人使用，不可共用
D.不同的人需使用不同的不同的密码登录系统，不可共用密码
