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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

对讲系统功能有（）

A.呼叫住户

B.访客与业主通话

C.室内远程开门

D.门口主机卡识别

答案

ABCD

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第1题

和对讲核心功能有哪些（）。

A.基础语音对讲

B.视频对讲

C.组织架构管理

D.地图可视化调度

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第2题

SIP消息的功能有（)

A.用户定位：确定通信所用的端系统位置

B.用户能力交换：确定所用的媒体类型和媒体参数

C.用户可用性判定：确定被叫方是否空闲和是否愿意加入通信

D.呼叫建立：邀请和提示被叫，在主被叫之间传递呼叫参数

E.呼叫处理：包括呼叫终结和呼叫转交

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第3题

6号线电客车TCMS界面上，可设置广播的功能有（)。

A.紧急广播播放

B.临时广播播放

C.紧急对讲装置显示

D.调节音量

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第4题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，小翼管家摄像头常用功能有：()。

A.双向语音对讲

B.录像抓拍

C.录像录屏

D.远程云台控制

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第5题

呼叫中心的核心功能有四局部，其中不包括（）。

A.智能网络

B.自动呼叫分配

C.交互式语音应答

D.呼叫计费

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第6题

MCU中MC的功能有哪些（）

A.会议呼叫

B.速率适配

C.会议控制

D.第三方通信

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第7题

呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）。

A.智能网络

B.自动呼叫分配

C.交互式语音应答

D.呼叫计费算方式

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第8题

语音专线的主要业务功能有哪些（)？

A.本地语音

B.长途语音

C.语音虚拟专网

D.呼叫中心

E.传真

F.呼叫转移

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第9题

和对讲（）系列终端适用于对纯语音对讲和定位功能有需求，需要进行网格化管理的用户。如:各类保安用户（保安、协辅警）、城市巡逻、铁路养护、巡逻、公益养护及风景区各类工作区域范围较大的用户

A.C

B.D

C.S

D.H

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第10题

共情的功能有（）

A.有助于建立良好的咨访关系

B.有助于来访者更加依赖自己，从而能达到说服的效果

C.修正咨询员对来访者的理解

D.协助来访者自我表达、自我探索，从而了解自己内在深层的想法和感受

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第11题

中控室如发现消防通道有人吸烟，应如何跟进（）

A.使用天眼寻呼系统呼叫现场，制止现场人员

B.直接对讲通知商管员去现场制止

C.自己去现场制止

D.电话通知管理员去现场制止

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