A.户变关系
B.营配关系
C.系统查询
D.配网地理接线图
A.发邮件到qyspcl@139.com协调咪咕音乐基地处理
B.发邮件协调区网运处理
C.提交BOMC工单到区公司信息技术管理部处理
D.提交日常协作支撑工单给集团BBOSS运维处理
A.通知二线相应组别同事马上进行处理
B.咨询二线系统接口人同事是否启动严重故障
C.确认启动严重故障流程后,编辑并发送短信
D.严重故障通过巡检方式发现,如已建立巡检问题工单,则无需建立严重故障工单
A.回单不规范,工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
A.通过对保障业务指标的分析结果考核各省公司专业保障成效
B.其余选项都正确
C.通过集团工单的回复时效考核材料提交的及时性
D.通过所提交保障总结的内容丰富性(是否满足集团公司要求)考核各省公司保障总结的质量
A.先外部,后内部;先网元,后网络;先高级,后低级;先多波,后单波;先双向,后单向;先共性,后个别
B.先外部,后内部;先网络,后网元;先高级,后低级;先多波,后单波;先双向,后单向;先共性,后个别
C.先外部,后内部;先网络,后网元;先低级,后高级;先多波,后单波;先双向,后单向;先共性,后个别
D.先外部,后内部;先网络,后网元;先高级,后低级;先多波,后单波;先单向,后双向;先共性,后个别