题目内容
（请给出正确答案）
秘书应该了解会谈是（）
A．双方或多方为各自利益交换意见．达成协议的过程
B．双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程
C．双方或多方所谈内容比较正式．专题性较强的交流过程
D．双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程
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秘书应该了解会谈是（）
A．双方或多方为各自利益交换意见．达成协议的过程
B．双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程
C．双方或多方所谈及内容比较正式，专题性较强的交流过程
D．双方主持人身份相当，为各自利益交换意见．达成协议的过程
为了达到会见和会谈的目的，应首先（）
A．定好会见、会谈的时间
B．充分了解双方的情况
C．布置好会谈室
D．准备会见和会谈资料
A.支持性
B.教育性
C.行政性
D.咨询性
A.为做好个性化服务，告诉客人该位领导的用餐喜好
B.为保护客人隐私，直接说不知道
C.礼貌回绝客人：不好意思，我不太清楚，建议您向领导的秘书了解
在会谈过程中运用马隆和沃德提纲可以了解求助者的()。
A．背景资料
B．咨询目的
C．精神状态
D．咨询期望
