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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

身体病残的特殊顾客需要别人的理解,又不希望()。

A.被人尊重

B.别人伤害他们的自尊心

C.别人对他们不注意

D.别人的理解

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第1题
阅读下面的材料,根据要求作文 (60分)最近几年让座问题多次引起社会舆论的关注。 有些老人在公交车

阅读下面的材料,根据要求作文 (60分)

最近几年让座问题多次引起社会舆论的关注。 有些老人在公交车、 地铁、高铁上强迫年轻人让座,有时候双方在言语上会起争执甚至发生肢体冲突。也有些老人拒绝别人的让座,表示自己身体很好, 不需要特别照顾。大部分人在车上一般能做到尊老爱幼、帮助孕妇,病残人士,也有些人无视老弱病残,一味低头玩手机。

你对上述材料有怎样的理解和思考 ?请写一篇不少于 700字的文章,自选角度题目自拟,文体不限(诗歌除外)。

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第2题
能够设身处地从别人的角度去体会并理解别人的感觉、需要、情绪与想法是()

A.积极关注

B.同理心

C.尊重

D.态度

E.倾听

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第3题
为了保证保健按摩的疗效,你最需要顾客配合的是 ________。()

A.身体放松

B.身体清洁

C.有对抗力

D.能说话

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第4题
承运人的优先登机规则应当符合()原则,考虑的因素至少应当包括老幼病残孕等特殊旅客的需求、后续航班衔接等

A.先来后到

B.随机性

C.高价舱位优先

D.公序良俗

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第5题
王大妈上街买东西,看见有个地方围了一群人。凑过去一看,原来是中国高血压日的宣传。王大妈转身就要
走,一位年轻的白衣大夫叫住了她,“大妈,让我帮你测测血压好吗?”王大妈连忙挥手说:“我又不胖,算了吧。”根据以上信息,以下哪项最可能是王大妈的回答所隐含的前提?

A.只有患高血压病的人才需要测血压,我不用。

B.只有胖人才可能得高血压病,经常测血压。

C.虽然测血压是免费的,可给我开药方就要收钱了。

D.你们这么忙,还是先给身体比较胖的人们测吧。

E.让我当众测血压,多难为情,不好意思。

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第6题
关于动机的定义,理解不正确的是()。

A.属于行为活动,是行为的结果

B.是一个人心里和行为一致的一大倾向,理念实施的组织源头

C.是由特定需要引起的,欲满足各种需要的特殊心理状态和意愿

D.是指一个人想要干某事情而在心理上形成的思维途径

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第7题
‍希波克拉底创造了“歇斯底里”,认为子宫游移导致身体不同部位出现各种各样的疼痛以及情绪低落,他的这个观念来自()。‎

A.埃及

B.罗马

C.印度

D.希腊

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第8题
企业-般应在()情况下对供应商进行特殊情况下的审核。

A.供应商提供的产品质量特性波动较大,不合格品增多

B.企业有新的供应商可供选择

C.顾客对企业提供的产品有抱怨,经分析与供应商提供的产品有关

D.企业的经营有重大变化,需要供应商进行较大改进

E.供应商提供产品的价格不合理

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第9题
企业一般应在()情况下对供应商进行特殊情况下的审核。

A.供应商提供的产品质量特性波动较大,不合格品增多

B.企业有新的供应商可供选择

C.顾客对企业提供的产品有抱怨,经分析与供应商提供的产品有关

D.企业的经营有重大变化,需要供应商进行较大改进

E.供应商提供产品的价格不合理

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第10题
12月上旬、某城市的气候已相当寒冷,湖面的冰层已经非常坚实。城市居民中爱好溜冰的人都希望到溜冰
场去溜冰。但溜冰场要等到12月中旬才开放。为此,溜冰爱好者颇有意见。以下哪项最不可能是溜冰场管理人员所做的解释?

A.12月上旬溜冰场安排有赛事。

B.由于门票收费过低,上级领导又不同意提高门票收费,多开一场,溜冰场的亏损就越大。

C.此时溜冰具有一定的危险性。

D.溜冰场每年都到12月中旬开放,这已形成惯例。

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第11题
排队候车要点()。

A.强制排队、杜绝插队

B.可采用边巡站边口头提醒配合引导手势的形式,引导乘客按地贴指示排队候车

C.在引导排队候车的乘客时,优先引导需要照顾的乘客,如老人、小孩、病残人士以及孕妇

D.中间站台下客通道可站人

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