首页 > 学历类考试

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

四川分公司关于严格落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法（2020年第3号令）》的通知（川太保寿联〔2020〕40号）文件提出了以下几点要求（）

A.强化组织保障

B.强化舆论宣传

C.规范处理流程

D.丰富化解途径

答案

ACD

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“四川分公司关于严格落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法（2…”相关的问题

第1题

根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构应当于每年()前向其监管机构报送消费投诉工作年度报告，报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况。

A.44196

B.43831

C.43861

D.43921

点击查看答案

第2题

2022年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动口号（）

A.共促消费公平

B.共享数字金融

C.共享消费公平共享数字金融

D.共促消费公平共享数字金融

点击查看答案

第3题

浙江银行业保险业纪检工作联席会议的主要目标（）

A.是通过固定的沟通协调机制，加强共享和交流，促进协调和合作

B.深化全面从严治党，落实中央八项规定精神

C.推进金融反腐，培育廉洁金融文化，构建亲清关系

D.服务浙江银行业保险业监管和发展中心工作

点击查看答案

第4题

按照《成都市城乡房产管理局、成都市金融工作办公室、中国银行业监督管理委员会四川监管局、中国人民银行成都分行营业管理部关于进一步加强房地产市场及住房信贷业务风险管理》(成房发〔2017〕45号)规定，为严格防范投机炒房，自2017年4月13日起，在成都市住房限购区域内新购买的住房，须取得不动产权证满()年后方可转让

A.1

B.2

C.3

D.5

点击查看答案

第5题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令【2020】3号）文件要求，投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起（）日内作出核查决定并告知投诉人。

A.10、15

B.15、15

C.15、30

D.30、30

点击查看答案

第6题

近日，广东银保监局印发了《关于推动广东银行业保险业高质量发展的实施意见》（以下简称《实施意见》）。一下属于《意见》内容的是（）

A.《实施意见》要求银行业保险业回归本源，更好服务广东经济社会发展

B.《实施意见》提出健全机构产品体系，持续提升金融服务水平

C.《实施意见》要求加强银行保险监管，切实防范化解各类风险

D.《实施意见》坚持银行业保险业改革开放，深入推进粤港澳大湾区建设

点击查看答案

第7题

银行业金融机构要严格落实信贷及类信贷资产的分类标准和操作流程，真实、准确和动态地反映资产风险状况定期开展（)风险压力测试。

A.信用

B.操作

C.声誉

D.流动性

点击查看答案

第8题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。消费者同银行保险机构或其从业人员产生业务纠纷，可以通过营业网点、客服电话、信件等渠道向银行保险机构进行投诉，银行保险机构会安排专门人员处理。对于事实清楚、争议情况简单的投诉事项，银行保险机构会在（）日内作出处理决定并告知投诉人；投诉人对投诉处理结果有异议的，还可以在（）日内向银行保险机构的上级机构书面申请核查；监管部门也会对银行保险机构投诉处理情况进行监督检查，督促银行保险机构在合理期限内合理解决同消费者的业务纠纷。

A.10、30

B.15、30

C.10、20

D.15、20

点击查看答案

第9题

联席会议的主要职责为（）

A.通报各成员单位重要党建、党风廉政和纪检监察工作会议精神，交流各单位上级党委纪委（派驻纪检组）、本级党委推进全面从严治党、落实两个责任、推进一岗双责的工作部署和推进情况

B.共同商议构建良好的监管与被监管关系，推进中央八项规定精神落实，打造亲清关系，保持风清气正的非公务交往行为，对围猎、腐蚀监管人员的行为进行双通报，为浙江银行业保险业稳健运行提供纪律保障

C.建立信息共享机制，各成员单位通报银行保险机构高中级管理人员的违规违纪违法信息及从业人员被纪检监察、司法行政部门立案信息

D.完善信息查控机制，沟通交流点对点网络查控机制运行情况，确保手续合法、范围控制在本机构

点击查看答案