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第3题
在旅游活动中，因客观原因导致旅游计划变更，导游人员可采取的措施有（）。
A.制订应变计划报告给旅行社
B.做好旅游者的工作
C.经旅行社领导同意，适当给予物质补偿
D.及时通知下一站地接社
第4题
旅游者在异地旅游活动的过程中除了眼看、耳听、鼻嗅、口感之外，还会忍不住有手触、手拿的倾向，比如用手摸摸、用刀刻刻，或写上“到此一游”等等。这种行为属于（)。
A.环保意识不强
B.缺乏责任感
C.占有意识外化
D.蓄意破坏
第5题
旅游者的态度是指旅游者针对某一特定的旅游活动对象，用赞成或者不赞成的方式连续地表现出来的心理倾向。()
旅游者的态度是指旅游者针对某一特定的旅游活动对象，用赞成或者不赞成的方式连续地表现出来的心理倾向。（)
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第10题
王某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游综合服务费人民币1500元，由于旅行社提供的服务属欺诈，按2014年3月15日开始实施的新《消费者权益保护法》规定，旅行社应向旅游者赔偿人民币()
A.1500元
B.3000元
C.4500元
D.6000元
第11题
马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”．预交了全额旅游费用3500元．按
照行程计划．旅游团将返回成都的前一天晚饭时．导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡．返回成都的道路被堵．旅游团只能滞留在乐山．等待交通恢复．旅游团滞留乐山一天后．交通恢复．启程返回成都．由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定．为避免更大损失．旅行社的导游与马某等旅游者商议．决定取消九寨沟一地的旅游计划．按时赶回重庆．衔接下一段的行程．接下来的旅游活动按计划顺利完成．马某返回后向旅行社提出．九寨沟旅游活动取消．旅游费应该退还．旅行社认为．取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的．不予退费．旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用．
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请根据有关法律回答以下问题：
(1)滞留乐山期间的费用应该谁来承担？有何依据？
(2)九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者？有何依据？
