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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于集团业务保障等级为AAA跨地广域网专线业务恢复时限为()小时。

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

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B、3小时

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第1题
中国银行郑州分行属于我公司金牌客户,服务等级为金牌级,对于总行到分理处的端到端2M专线,因总行端为155M CPOS接入,属于汇聚电路,十分重要,因此总行端电路业务保障等级对应于()级,分理处端只有1条2M电路,此电路业务保障等级对应于()级。

A.AAA,AAA

B.A,AAA

C.AAA,A

D.AAA,AA

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第2题
根据《中国移动集团客户网络服务等级(SLA)规范》的要求,AAA级专线同一专线故障重复发生次数和年业务中断历时要求为()

A.≤2次/年,≤6小时

B.≤3次/年,≤6小时

C.≤2次/年,≤3小时

D.≤3次/年,≤3小时

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第3题
根据《中国移动集团客户网络服务等级(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

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第4题
在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有()

A.统一信息平台

B.绿色通道

C.客户经理

D.10086-8

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第5题
关于我行资金余额管理业务,以下说法不正确的是()
A、母、子公司不可以跨分行开户,必须在同一所属一级分行范围内

B、对于在我行已经开通了集团协议转账或“企业银行”集团支付服务的客户,如果想要以子公司名义申请集团资金余额管理业务,则必须先取消原集团协议转账或企业银行集团支付服务

C、子公司对外付款时,如果账户余额不足,则资金自动从母公司下划到子公司完成支付

D、母公司可为子公司设置单笔支付最高额度的限制

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第6题
对以下客户可以免担保方式办理承兑业务().
对以下客户可以免担保方式办理承兑业务().

A.资信等级AAA级客户

B.符合信用条件客户

C.经总行批准以信用方式用信客户

D.他行采用信用方式

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第7题
集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中,若是AAA客户故障,以下说法正确的是:()

A.只要是验收站点,故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理

B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可

C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可

D.故障只要不影响业务,无需处理

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第8题
在贷款综合评价中,项目风险等级分为AAA、AA、A、和BBB、四个风险等级,其中AAA级对应的风险
系数为()。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

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第9题
公务用车是指各单位为领导人员配备的公务用车,以及保障企业正常业务开展所必需使用的车辆,包括()等。

A.机要通信

B.商务活动、公务接待

C.市场营销、工程维护

D.抗灾抢险,以及跨区域调研与集体通勤用车

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第10题
为加强代发业务信息安全管理,对于有条件的客户,倡导通过企业网上银行办理代发业务。柜面渠道(包括通过专网或专用邮箱等非银企直连方式)办理代发业务,原则上使用密文。()
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第11题
出租汽车企业服务质量信誉考核等级连续()年为AAA级的,由省级道路运输管理机构择优向交通运输部申报参评全国出租汽车行业优秀企业。

A.二

B.三

C.五

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