题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户表示购买的化妆品使用后过敏,现在来投诉商家卖假货,应如何处理?()
A、安抚客户,告知是客户个人肤质影响,化妆品无质量问题,不退换货
B、升级主管处理
C、安抚客户,建议马上停止使用就医,同时升级投诉部门
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A、安抚客户,告知是客户个人肤质影响,化妆品无质量问题,不退换货
B、升级主管处理
C、安抚客户,建议马上停止使用就医,同时升级投诉部门
A.在大多数情况下,购房和装修属于联合决策
B.现在,购买汽车的决策开始逐渐由女方来主导
C.妻子使用的化妆品的购买属于妻子主导型决策
D.童装的决策通常属于妻子主导型
A.商家与客户沟通达不成一致
B.缺少件
C.问题咨询
D.异地调货
A.exp中使用COMPRESS选项来过滤数据
B.通过query选项过滤数据
C.exp中使用full=y导出
D.通过create table创建一个过滤后的数据表,将新建的表导出
A.定投品种
B.委托购买日
C.定投重量
D.定投截止日期
A.向客户道歉,并承诺会立即展开调查,若情况属实就立即辞退周恒
B.先向客户道歉,希望客户能给予时间了解详细情况后再回复
C.先向客户道歉,并表示非常重视此事,会妥善处理
A.签到、外勤打开灯简单方便,节省了很多时间,让工作更有效率
B.员工出外勤,使用签到功能,企业管理考勤方便快捷
C.不仅通过业绩看人,也通过努力去识人,帮助努力的员工成长
D.员工通过对签到信息进行分析,可以总结自己需要提升和改善
A.电力公司利用其优势地位排挤其它竞争者,构成不正当竞争
B.电表生产厂家构成不正当竞争行为
C.电力公司仅侵害了消费者权益,但不构成不正当竞争
D.电力公司的行为不构成不正当竞争,因为其要求用户购买的产品具有不可替代性,这种指定购买的行为不是以排挤其他经营者为目的