某同学在因特网上收到了一封不明邮件，合适的操作方法是（）。

A.将这封邮件删除

B.先用杀毒软件杀病毒，再将邮件打开

C.直接打开此邮件

D.暂时封存此邮件，确定此邮件没病毒后再打开

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第1题

李明在电子邮箱中收到同学的一封电子邮件，邮件里面有些不良信息和垃圾广告，并请他转发给10个朋友，李明不恰当的做法是（）

A.按照同学的要求，转发给10个朋友

B.看完即删掉该邮件

C.看完后给该同学回信，指出其错误，并删掉该邮件

D.向有关部门举报

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第2题

暑假到了，小张一家想在暑假期间去上海参观2010世博会，小张希望了解一下世博交通线路情况，会场周围宾馆的预定，恰当的做法是（）

A．小张请他在西安的同学介绍相关的情况

B．小张通过因特网上网了解相关情况

C．小张通过电话联系西安相关部门了解情况

D．小张在本地购买相关地图和图书资料了解情况

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第3题

某公司聘请文员邹某上班解决邮件时，正巧赶上接听电话，她一手操持电话，另一手示意送信者把信堆

放在已有某些信件办公桌上，并顺手拿过笔在“收件人”处签了字。打完电话，她匆匆把所有信封都剪开了，忙乱中一封信被剪掉了回信地址一角，她并未在乎。这时，她抽出所有信纸，放在一边，而把所有信封放在了另一边，并开始阅读邮件。当阅读到写有：“亲爱的红：……”一封信时，她意识到拆错了信，匆匆将信装进一个信封，并用胶水粘了起来。在解决其他信件时，其中有一封急件，觉得应当由上司回信，她把几封信混在一起放在上司办公桌上。这时，上司把写有美国地址英文名片，让她打印一份寄往美国，邹某按照以往写信习惯，把收件人地址、姓名打印在信封上面，把公司地址打印在右下角。

你认为邹某解决邮件是否对，为什么？请讲出理由并阐明对的做法。

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第4题

张某在短时间内通过信息收集找到了合适的买家，说明张某具有较好的（）。

A.议价谈判的技能

B.人际沟通的技能

C.收集信息的技能

D.供需搭配的技能

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第5题

以下不属于不明包裹特征的是（)。

A.黑色胶袋包裹