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[多选题]

员工异常行为包括但不限于以下内容()

A.参与非法集资、地下钱庄、洗钱、商业贿赂、内幕交易、操纵市场等违法行为、利用职务和工作之便谋取非法利益

B.参与民间融资或充当资金掮客、与客户发生不正常资金往来、为客户提供过桥资金、挪用盗用客户资金、代客办理业务或保管重要物品

C.违规使用信用卡、虚增业务量

D.开展未经批准的金融业务、销售或推介未经审批的产品、代销未持有金融牌照机构发行的产品

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ABCD

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第1题
反洗钱工作保密事项包括但不限于以下内容()

A.配合人民银行及其他有权机关开展的反洗钱调查和案件协查信息

B.依法履行反洗钱义务而获得的客户身份信息、交易信息、洗钱风险等级信息

C.依法履行反洗钱义务而开展的客户异常交易分析信息及内部协查信息

D.向监管部门报送的各类反洗钱报告、报表等信息,以及行内所有的反洗钱相关的规章制度

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第2题
本行自行制定可疑交易监测标准以自动筛选异常交易。可疑交易监测标准包括但不限于客户的身份、行为以及交易的资金来源、()、()、()、()等存在异常的情形

A.金额

B.频率

C.标准

D.流向

E.性质

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第3题
高处作业方案包括但不限于以下内容:工程概况、编制依据、组织机构及职责、高处作业内容、作业实施、HSE措施及应急处置等。()
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第4题
以下哪个场景可以正常理赔()

A.时效延误及时效延误导致的间接损失

B.托运人自行包装或容器不良,但从外部无法发现

C.因不可抗力(包括但不限于政府行为、战争、疫情等社会异常事件)造成的货物损坏、短缺、灭失、污染、变质或迟延交付

D.时效延误导致的货物变质,且48小时内反馈异常

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第5题
商业银行披露的基本信息应当包括但不限于以下内容:法定名称、注册资本、注册地、成立时间、经营范围、法定代表人、主要股东及其持股情况、客服和投诉电话、各分支机构营业场所等。()
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第6题
为了提高工作效率,新车合同均为制式合同,提前打印出“我公司禁止员工私自向客户代收任何款项(包括但不限于新车、二手车、维修、保险、金融、上牌费、购置税等),如果客户把钱款交付到员工个人手中,由此而产生的一切经济纠纷与我公司无关,客户支付任何款项均应到公司财务收银室付款,付款方式包括但不限于现金、刷卡、汇款等,并索取加盖财务收款印章的凭证,任何口头承诺均非公司行为”提示项,改好合同章发放给销售部,财务人员收款时只需检查合同是否本人签字()
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第7题
以下哪种行为属于C级投诉等级()

A.违规使用优惠券行为,包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等

B.在服务过程中,语言或文字,涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为

C.利用规则漏洞,损害客户利益或公司利益等行为

D.服务过程中存在解答错误,导致客户质疑、不满等

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第8题
根据工作安全分析的结果和技术要求,制定作业方案(适宜、可操作、有效、尽量简单),包括但不限于以下内容:()设备设施、工具及其相关技术参数;工作流程及风险控制措施;个人防护用品的配备等。

A.作业描述及作业点周边环境

B.作业相关人员及资质

C.安全管理规定

D.执行的标准、规范

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第9题
IFOC航班备注需要交接内容包括对航班运行有影响的信息(包含但不限于以下内容)()

A.航班动态:航班运行和保障中的异常情况

B.航路信息:因流控、台风、火山灰、军事活动等原因导致航路(高度、走向)变更

C.限载信息

D.飞机信息,主要涉及飞机故障信息和有影响运行的飞机保留信息

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第10题
可疑交易监测标准包括但不限于客户的身份、行为以及交易的资金来源、金额、频率、流向、性质等存在异常的情形,并参考以下因素()。

A.中国人民银行及其分支机构发布的反洗钱和反恐怖融资规定及指引、风险提示、洗钱类型分析报告和风险评估报告

B.公安机关、司法机关发布的犯罪形势分析、风险提示、犯罪类型报告和工作报告

C.本机构的资产规模、地域分布、业务特点、客户群体、交易特征,洗钱和恐怖融资风险评估结论

D.中国人民银行及其分支机构出具的反洗钱监管意见。

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第11题
员工个人廉洁自律准则要求不接受任何形式的商业贿赂,涵盖以下内容()
A.不接受、不参加合作业务单位(个人)商务宴请、旅游、健身、娱乐等活动,如需要接受工作餐接待,则需要公司两人及以上共同参加B.不在合作业务单位报销任何应由个人承担或支付的相关费用C.不收受、不以低于市场正常价格获取合作业务单位(个人)提供的现金、物品、有价证券、购物卡等好处。在不知情前提下未能拒收的应予以主动退回;因特殊原因未能退回的,按公司廉洁管理相关制度规定主动申报、上缴D.本人直系亲属(配偶、父母、子女等)不从合作业务单位领取任何报酬(包括但不限于以薪酬、报酬、劳务费用、服务费用、分红等),不从合作业务单位获得旅游、实物、购物卡、消费卡、费用报销、服务收费等好处,不在合作业务单位缴纳社会保险或住房公积金
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