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[多选题]
营业成本是物业管理企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括（)等。
A.直接人工费
B.固定资产折旧费
C.劳动保险费
D.劳动保护费
E.财产保险费
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物业管理成本中，()成本是指其成本总额随着物业管理服务业务量的增减变动而变动的那部分成本。
A．固定
B．变动
C．半固定
D．半变动
物业管理成本按照与决策的关系划分中，()成本是指在一定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。
A．边际
B．机会
C．估计
D．差异
物业管理成本按照与决策的关系划分中，()成本是指因为过去决策已发生，而在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本。
A．边际
B．沉没
C．可免
D．附加价值
A.物业管理成本
B.固定成本
C.变动成本
D.土地开发成本
物业管理成本按照与决策的关系划分中，()成本是指当投入的成本可使顾客觉得服务质量或价值有增加，或是将此成本删减后顾客会觉得服务质量或价值会减低时，所对应的成本即为附加价值成本。
A．可缓
B．附加价值
C．沉没
D．估计
A.物业管理收入
B.物业经营收入
C.物业大修收入
D.材料物资销售收入
一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的()成本。
A．营业
B．固定
C．变动
D．估计
