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[判断题]

从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔,称为客户订单传输时间。()

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第1题
产品是指能够提供给(),被人们使用和消费并满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

A.市场

B.消费者

C.零售商

D.批发商

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第2题
移动云从()方面满足客户需求

A.降低成本

B.快速部署

C.产品丰富

D.安全稳定

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第3题
传统生产方式是()系统,当本道工序工作完成时,产品或服务被“推”到下一个工作岗位,精益生产系统拉系统则与之相反,需求信息是沿着岗位反向流动,对工作转移的控制取决于下一道工序。

A.拉

B.固定

C.推

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第4题
我国总集成和总承包的发展过程可以分为三个阶段,具体包括()。

A.实现从单一产品到一揽子产品的集成

B.实现不同产品组合选择的可能性以及集成后的性能更优

C.制造+建设+运营,满足客户根本需求

D.设计+产品+营销,满足客户根本需求

E.创造+制造+共享,满足客户根本需求

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第5题
投资者可根据资金需求在存续期内每个工作日自由申购和赎回,一定条件下支持本金实时到账。产品收益每日计算、按月分红、兼顾流动性和收益性,充分满足客户的现金管理需求。()
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第6题
用营销化解投诉的目的和意义,不包含以下哪项?()

A.销售产品,提高收益

B.缓解对立矛盾让客户感到被重视

C.将投诉客户变成忠诚客户

D.解决客户未被满足的需求

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第7题
所谓隐藏的异议是指客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议。()
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第8题
从极端用户那里了解到特殊需求之后,反过来可以拓展到核心用户群体,满足大多数用户隐藏的需求。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
电信产品可定义为由电信企业提供的,能够满足顾客某种通信需求的()总和。
电信产品可定义为由电信企业提供的,能够满足顾客某种通信需求的()总和。

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第10题
为什么项目验收标准是项目范围文件的重要组成部分()

A.能让项目相关方接受产品

B.它表示对需求的签署验收

C.它确定产品的满足条件

D.它定义了确认项目相关方需求的正式方式

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